Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Mit einem wenig mehr Führung und Kontrolle im Qualitätsbereich der Buffet-Restaurants und einer teilweisen Renovierung (mehr frische Farben, weniger dunkel und wollig) könnte eine wesentliche Steigerung erreicht werden.
Von der kühleren Jahreszeit in die Sommerhitze von Brasilien, Uruguay und Argentinien. Die Häfen in Europa waren uns bekannt, hingegen haben uns Salvador de Bahia, Rio de Janeiro, Montevideo und Buenos Aires sehr beeindruckt.
Die Inneneinrichtung ist teilweise sehr veraltet und mit einem gewöhnungsbedürftigen Stil, obwohl das Schiff nur zu 80% gefüllt war, kam es an einigen Stellen täglich zu Staus und Gedränge, die Größe der Außendecks ist gut bemessen, Liegestühle sind für alle vorhanden, Internet über W-Lan sehr gut.
Aussenkabine mit Balkon im 10. Deck, gute, zweckmäßige Ausstattung, alles Wünschenswerte vorhanden, TV-Anlage aufgrund intensiver Nutzung kaum zu bedienen, sehr gute Klimaanlage, kaum Geräusche von Nachbarn
Das Buffet-Restaurant wirkt sehr abgenutzt, unsauber, Tische bleiben lange Zeit mit Geschirr belegt und sind nach dem Abräumen noch klebrig, das Personal ist unmotiviert und wird nicht geführt. Das Service-Restaurant ist ausgezeichnet geführt, die Speisen sind von guter Qualität, reichhaltige Auswahl, etwas Italien lastig, das Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Das tägliche Showprogramm ist recht vielfältig und unterhaltsam, die Animationen auf Deck tagsüber sind eher für einen Kindergeburtstag geeignet.
Die beiden Pools auf Deck sind sehr klein und oft überfüllt, das Fitness- und Wellnesscenter ist gut ausgerüstet und die Anzahl der Geräte ist meist ausreichend, Sauna und Dampfbad sind vorhanden.
Die Mitarbeitenden im Kunden-bereich sind mit Kennzeichen über ihre Sprachfähigkeiten ausgerüstet, gemessen an der Zahl der Deutschsprechenden (40%) zu geringe Kenntnisse vorhanden, hohe Kundenfreund-lichkeit und Hilfsbereitschaft
60
Informel
Bon
