Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Wir werden TUI Mein Schiff weiterempfehlen.
Die Kreuzfahrtroute war ausgezeichnet. Dieses war unsere 26. Kreuzfahrt und unsere 5. Kreuzfahrt in der Karibik. Alle Häfen haben uns sehr gut gefallen. Grund für diese Buchung war: Die Inseln St. Kitts (meine Lieblingsinsel) und St. Vincent (wird nicht so oft angelaufen) - und vor allem die sehr langen Liegezeiten bis 23:00 Uhr in St. Kitts und St. Maarten. Respekt, das habe ich bei keiner anderen Karibik-Kreuzfahrt erlebt.
Alle über TUI Mein Schiff 2 gebuchten Ausflüge haben uns sehr gut gefallen. Der "Strandtransfer" auf den Inseln ist jedoch vollkommen überteuert und per Taxi auf jeder Insel sehr viel preiswerter.
Wir waren sehr beeindruckt von der Freundlichkeit und Professionalität des Personals. Unser Cabin Steward und ALLE MITARBEITER der Bars und Restaurants haben uns sehr sehr gut gefallen. Unser Gesamturteil ist: Outstanding.
Unsere Außenkabine 4050 hat uns überhaupt nicht gefallen. Mein Mann hat keine Nacht geschlafen. Die Kabine war sehr laut. Mein Wunsch war, die "Glückskabine Außen" umzubuchen auf eine andere Außenkabine. Leider war das nicht möglich. Schade. Mir wurde von Seiten eines e-hoi Mitarbeiters eine Standard e-mail geschickt. Lächerlich. Ich bin begeisterter und sehr überzeugter e-hoi Bucher, aber dieses Mal bin ich sehr unzufrieden, was die Betreuung anbelangt. Andere Kreuzfahrtanbieter und Reedereien sind sehr viel flexibler. Ich leite selber eine (sehr) große Serviceabteilung. Service - geht anders.
Das Essen an Bord hat uns nicht überzeugt. Das Büffet Restaurant Anckelmann hatte Kantinen-Charakter. Das Atlantik Restaurant war ok, aber langweilig. GOSCH SYLt - dieses (bekannte) Restaurant hat uns sehr gut gefallen.
Nicht erwähnenswert. Leider.
TUI Mein Schiff 2 punktet durch außergewöhnlich guten Service. Das Personal ist outstanding.
60
Décontracté
Casual
Neutre
Das Büffet Restaurant-Konzept muss dringend überarbeitet werden. Die Auswahl der Speisen war "poor". Alle Speisen waren durchgekocht - auch jegliche Pasta. Ganz dickes Minus. Nehmen Sie unbedingt weiterhin Inseln wie St. Vincent (!!), St. Kitts und Tortola mit in die Route auf.
