Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Wieder mit MSC
Der Routenverlauf ist nicht typisch, so z. B. von Barcelona nach Malta und dann wieder zurück nach Tunis. Barcelona+ Civitavecchia/Rom + Marseille top Valetta mit 8 Stunden Aufenthalt zu lange, da keine lohnenden Ausflugsziele bzw. alles gleich! Tunis im Formel 1-Stil - sinnlos!
Die Aufenthalte in den einzelnen Anlaufhäfen sind teilweise zu kurz bemessen. In Tunis z. B. waren es gerade mal 4 1/2 Std. (zur Verfügung - mit dem Taxi hin und zurück braucht es fast 2 Std. - blödsinnig! Barcelona mit 4 Stunden absolut zu kurz für diese schöne Stadt, dafür Valetta mit 8 Stunden zu lang für wenig Abwechslungsmöglichkeiten. Civitavecchia Zeitplan ok - Marseille eher zu lang
Nach unserer Reise mit der MSC Fantasia ist das nur minimal kleinere Schwesterschiff MSC Splendida ebenso top wie ihre Schwester. Service und Aufenthalt, Kabinensauberkeit und Essen sind mit einigen kleinen Abstrichen sehr gut. Abstrich 1: die Sofaüberzüge im Zimmer sowie der Teppich waren an einigen Stellen mit undefinierbaren schwarzen Flecken versehen und wurden weder gereinigt, noch hat man versucht, sie zu entfernen, obwohl z. B. die Sofaüberzüge mit Reißverschluss versehen waren. Abstrich 2: die 1. Essenssitzung um 18.00 Uhr ist definitiv zu früh angesagt. Barcelona-Ausflug bis 17.30 Uhr - somit keine Zeit sich frisch zu machen - von Gala schon gar keine Rede! Civitavecchia - Rückkehr um 18.30 - für das Essen zu spät: Türen geschlossen!!! Marseille Rückkehr 20.30 Uhr - kein Essen im Restaurant - will heißen: Buffetrestaurant (10.00 Uhr Schluss) oder Aufzahlen im Spezialrestaurant oder in der Stadt essen.
Kabinen und Balkone in tadellosem Zustand mit Ausnahme von Flecken im Sofaüberzug bzw. Teppich. Lage der Kabine gut, Größe für 2 Erwachsene und 1 Kind sehr gut. Möbelierung und Ausstattung ok. Klimaanlage ok, Safe und Telefon - alles im grünen Bereich. e-mail nur möglich mit teurem Aufzahlungs-Code. Badezimmer in Ordnung, nicht hellhörig im Bezug auf Nachbarskabinen. Keine Gerüche. Schlecht: die Gäste vergessen immer, die Balkonaußenbeleuchtung abzuschalten, so immer Lichtemissionen in der Kabine.
Alle Bars und Cafés in Topzustand, das Essen für 4000 Gäste war gut bis sehr gut. Die Bedienung tadellos und mehrsprachig (auch für Gäste, die keine Fremdsprache beherrschen). Die Restaurants sauber und hygienisch. Die Atmosphäre locker und gediegen, auch ohne Zwang von Galakleidern möglich.
Die Vielfalt der gebotenen Annehmlichkeiten ist groß - für jeden etwas - und das auch jeden Tag möglich.
ok
ok - je nach Aussenwetter etwas beengter, wenn es regnet oder kalt ist!
Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Kompetenz und Fremdsprachigkeit des Personals, Umgang mit Beschwerden, zusätzliche Service-Leistungen, Check-In & -Out profimäßig!
60
Décontracté
Casual
Très bon
Telefon- und e-mail Kosten sind enorm! Um bei den Getränken zu sparen, sollte man die Getränkepakete kaufen, Bier ist z. B. mit über 5 € enorm teuer. Die Getränkepakete muss man aber im Voraus bestellen, sonst profitieren Sie zu wenig. MSC schreibt: Das jeweilige Paket muss im Voraus für die gesamte Reisedauer gebucht werden. Es muss von allen Gästen derselben Kabine gebucht werden und von allen Personen, die gemeinsam an einem Tisch sitzen möchten. Für Kinder in einer gemeinsamen Kabine muss das dazugehörige Kinderpaket für die gesamte Reisedauer gebucht werden. Eine Buchung ist nur im Voraus im Reisebüro und nicht direkt an Bord möglich! Bei Vorausbuchung fällt kein Service-Zuschlag an.
