évaluation précédente (3.0 / 5) Précédente

Assistance ! Traduire cette évaluation en Français.

évaluations MSC Musica

évaluation du client pour MSC Musica (Date de voyage septembre 2022) de Raf Erzeel

Raf Erzeel

3.2 / 5

8 jours Méditerranée orientale avec le MSC Musica

Voor ons is MSC geen optie meer.

Client examiné

A fait 11 croisières

Détails du voyage

Temps de voyage:

septembre 2022

Durée du voyage:

8 jours

Destination:

Méditerranée orientale

Pays:

Italie, Grèce

Ports:

Bari (Italie), Héraklion (Crète, Grèce), Katákolon / Olympie (Grèce), Santorini (Grèce), Monfalcone / Venice (Italie)

Type de cabine:

Balcon

voyager en tant que:

Couple

Enfants accompagnants:

Aucun

Type de croisiériste:

Classique & Élégant

Catégories d'évaluation

service enregistrement & check out

Données complémentaires

Navire

3.5 / 5

impression d'ensemble:

3.0 / 5

état:

4.0 / 5

propreté:

4.0 / 5

haut de page

Cabine

3.7 / 5

impression d'ensemble:

4.0 / 5

propreté:

4.0 / 5

Equipement:

3.0 / 5

Taille:

3.0 / 5

Description

De kajuit (balkon) was niet erg groot, maar voldeed zeker. Wat ons opviel, was dat MSC blijkbaar bespaart op producten die enkele jaren geleden wel beschikbaar waren, zoals body lotion en douchekapjes. 's Morgens moest je vaak minutenlang het water in de douche laten lopen vooraleer het warm werd.

haut de page

Route

impression d'ensemble:

4.0 / 5

haut de page

Gastronomie

1.9 / 5

Description

Voor de 'Aurea' klanten wordt gezegd dat er een apart restaurant of aparte ruimte in een restaurant wordt voorzien. Dat is niet het geval: we kregen een tafel in het gezamenlijke restaurant, dat erg druk en lawaaierig was, en waar de ruimte tussen de tafels erg klein was, zodat je vaak maar met moeite van en naar de tafel kon. Meestal was het eten niet echt warm, maar eerder lauw (of zelfs koud). Koude gerechten worden ijskoud geserveerd. Bediening duurt ook erg lang, zodat een avondmaal tussen anderhalf en twee uur in beslag neemt. Ook 's morgens en 's middags moet je in het restaurant met bediening vaak erg lang wachten. Wij hadden de indruk dat er gewoon te weinig personeel is; dat personeel doet zijn uiterste best, maar komen handen te kort. Eén keer heb ik een gerecht teruggestuurd, omdat het bord vies was. Het aanbod in het buffetrestaurant was niet erg uitgebreid. Tot onze verbazing moest je voor water (plat water) betalen bij de maaltijden.

Restaurants

Qualité des plats et des boissons:

1.0 / 5

Diversité de l'offre:

2.0 / 5

Amabilité du personnel:

4.0 / 5

propreté:

2.0 / 5

Ambiance:

2.0 / 5

bars

Qualité des boissons:

3.0 / 5

Diversité de l'offre:

4.0 / 5

Amabilité du personnel:

4.0 / 5

Rapport qualité-prix:

3.0 / 5

Ambiance:

3.0 / 5

haut de page

service enregistrement & check out

3.2 / 5

impression d'ensemble:

3.0 / 5

amabilité et compétence...

... à la réception:

4.0 / 5

... du personnel navigant:

4.0 / 5

... de l'ensemble du personnel:

4.0 / 5

... à l'enregistrement:

4.0 / 5

... au check out:

1.0 / 5

Description

De check-in verliep heel vlot - als 'Aurea'-passagiers kregen we dadelijk voorrang. De check-out daarentegen was chaotisch. Iedere groep kreeg een bepaald tijdstip waarop in het theater moest verzameld worden. Wij hadden groep 21, en toen we op dat tijdstip in het theater aankwamen, zat dat overvol, en waren zelfs de vorige groepen nog niet vertrokken. We hebben daar dan ruim een halfuur zitten wachten zonder dat er ook maar enige aankondiging of verklaring werd gegeven, en zonder dat er ook maar één personeelslid te zien was. Dan kwam er (eindelijk) iemand in een MSC-uniform binnen, nam de microfoon vast en nodigde groepen 15 en 16 uit om haar te volgen. Geen excuses, geen verklaring...

haut de page