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évaluations MSC Fantasia

évaluation du client pour MSC Fantasia (Date de voyage juillet 2022) de Heiko Heimpold

Heiko Heimpold
2.7 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
8 jours Méditerranée orientale avec le MSC Fantasia
Versprochene Leistungen werden nicht eingehalten:-( Versprochen Getränke an Bord Kaltes und heißes Wasser, Kaffee, entkoffeinierter Tee, Milch ganztägig im Restaurant und Buffetbereich. "Das Wasser wurde mir immer für 2,80 Euro aufs Zimmer berechnet sowie der Kaffee Auch alle Getränke zu den Mahlzeiten werden aufs Zimmer gebucht." Trinkgelder Trinkgelder an Bord " An jeder Bar wird eine Servicegebühr 1,70 E also Trinkgelder auf die Rechnung gebucht ohne darauf hinzuweisen" Incl.Transfer "Alle täglichen Landausflüge also von Schiff bis zum Land 1-3 km kostet zwischen 9 Euro Kind - 15 Euro pro Erwachsener" Deutsche Ansprechpartner am Bord. "habe leider vergebens jemanden gefunden der Deutsch sprechen wollte.Gerade wenn man sich beschweren möchte waren diese gerade in der Pause oder auf Landgang also nicht an Bord. Auch in keinen Restaurant oder an der Bar war jemand in der lage Deutsch mit dir zu Reden Täglich lange Schlangen am Servicepunkt da meist nur zwei von 5 Punkten besetzt waren. Zimmer "Zimmer war ausreichend aber schon ziehmlich in die Jahre gekommen. Jeden Tag der gesammten Reise war unsere Toilette stundenlang verstopft.Hatten eine Innenkabine und dadurch ständig Urinat Gestank im Zimmer. Schiff in die Jahre gekommen.Der Schiffsantrieb deutlich zu Hören und zu Spüren. Vibrierende Geräuche allgegenwertig. Getränkepreise auf den gesammten Schiff wie auf den Münchner Wiesen...total überteuert:-( frechheit...jeden Tag wird man mehrfach angesprochen ein überteuertes Getränkepacket zu Kaufen. Gepanschte Cocktails an den Bars alle zutaten aus Plaste behältern zusammen gemischt. Saft Konzentrate die künstlich Schmecken. Da weis man nicht was drin ist. Auch nach 5 Cocktails kein Rauschzustand zu spüren... Pools waren überlaufen mit schreihenden Kindern. Viel zu Warm und dreckig. Salzwasser also unhygienisch:-( Alle Freizeitangebote was man als Kind mit 10J. nutzen möchte 3D Kino oder Gaming kosten extra. All meine gebuchten Tagestouren gingen 1/2 bis 1h später los. Sehr schlecht durch Organisiert. Eine Landtour wurde ein Tag vorher gestrichen und abgesagt. Ohne Alternative:-( Alle beiden Koffer wurden beim kurzen Weg von der Kabine bis zum Check-out unbrauchbar Zerstört. Klärung der Garantie bis jetzt noch offen ,wollen sich angeblich telefonisch bei mir dazu melden. Ich großen und ganzen bin ich sehr enttäucht von der gesammten Reise. Eigentlich ein totaler reinfall...mit täglichen ärgernissen was meiner Erholung am Bord im Weg stand. Preis Leistung passen da nicht wirklich zusammen.
Client examiné Nous garantissons l’authenticité de l’évaluation.
Le client e-hoi est voyagé manifestement avec ce navire.
A fait 8 croisières

Détails du voyage

Temps de voyage:
juillet 2022
Durée du voyage:
8 jours
Destination:
Méditerranée orientale
Pays:
Italie, Grèce, Croatie, Monténégro
Ports:
Bari (Italie), Dubrovnik (Croatie), Kotor (Monténégro), Trieste (Italie), Ancona (Italie), Kerkyra (Corfou, Grèce)
Type de cabine:
Interieure
voyager en tant que:
Famille
Enfants accompagnants:
1
Type de croisiériste:
Famille & Divertissement

Catégories d'évaluation

Navire

2.8 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
3.0 / 5
état:
2.0 / 5
propreté:
3.0 / 5
Description
Versprochene Leistungen werden nicht eingehalten:-( Versprochen Getränke an Bord Kaltes und heißes Wasser, Kaffee, entkoffeinierter Tee, Milch ganztägig im Buffetbereich "Das Wasser wurde mir immer für 2,80 Euro aufs Zimmer berechnet sowie der Kaffee Auch alle Getränke zu den Mahlzeiten werden aufs Zimmer gebucht." Trinkgelder Trinkgelder an Bord " An jeder Bar wird eine Servicegebühr 1,70 E also Trinkgelder auf die Rechnung gebucht ohne darauf hinzuweisen" Incl.Transfer "Alle täglichen Landausflüge also von Schiff bis zum Land 1-3 km kostet zwischen 9 Euro Kind - 15 Euro pro Erwachsener" Deutsche Ansprechpartner am Bord. "habe leider vergebens jemanden gefunden der Deutsch sprechen wollte.Gerade wenn man sich beschweren möchte waren diese gerade in der Pause oder auf Landgang also nicht an Bord. Auch in keinen Restaurant oder an der Bar war jemand in der lage Deutsch mit dir zu Reden Täglich lange Schlangen am Servicepunkt da meist nur zwei von 5 Punkten besetzt waren. Zimmer "Zimmer war ausreichend aber schon ziehmlich in die Jahre gekommen. Jeden Tag der gesammten Reise war unsere Toilette stundenlang verstopft.Hatten eine Innenkabine und dadurch ständig Urinat Gestank im Zimmer. Schiff in die Jahre gekommen.Der Schiffsantrieb deutlich zu Hören und zu Spüren. Vibrierende Geräuche allgegenwertig. Getränkepreise auf den gesammten Schiff wie auf den Münchner Wiesen...total überteuert:-( frechheit...jeden Tag wird man mehrfach angesprochen ein überteuertes Getränkepacket zu Kaufen. Gepanschte Cocktails an den Bars alle zutaten aus Plaste behältern zusammen gemischt. Saft Konzentrate die künstlich Schmecken. Da weis man nicht was drin ist. Auch nach 5 Cocktails kein Rauschzustand zu spüren... Pools waren überlaufen mit schreihenden Kindern. Viel zu Warm und dreckig. Salzwasser also unhygienisch:-( Alle Freizeitangebote was man als Kind mit 10J. nutzen möchte 3D Kino oder Gaming kosten extra. All meine gebuchten Tagestouren gingen 1/2 bis 1h später los. Sehr schlecht durch Organisiert. Eine Landtour wurde ein Tag vorher gestrichen und abgesagt. Ohne Alternative:-( Alle beiden Koffer wurden beim kurzen Weg von der Kabine bis zum Check-out unbrauchbar Zerstört. Klärung der Garantie bis jetzt noch offen ,wollen sich angeblich telefonisch bei mir dazu melden. Ich großen und ganzen bin ich sehr enttäucht von der gesammten Reise. Eigentlich ein totaler reinfall...mit täglichen ärgernissen was meiner Erholung am Bord im Weg stand. Preis Leistung passen da nicht wirklich zusammen.
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Cabine

2.5 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
2.0 / 5
propreté:
3.0 / 5
Equipement:
3.0 / 5
Taille:
3.0 / 5
Description
Zimmer "Zimmer war ausreichend aber schon ziehmlich in die Jahre gekommen. Jeden Tag der gesammten Reise war unsere Toilette stundenlang verstopft.Hatten eine Innenkabine und dadurch ständig Urinat Gestank im Zimmer. Schiff in die Jahre gekommen.Der Schiffsantrieb deutlich zu Hören und zu Spüren. Vibrierende Geräuche allgegenwertig.
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Route

impression d'ensemble:
3.0 / 5
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Gastronomie

2.6 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Versprochene Leistungen werden nicht eingehalten:-( Versprochen Getränke an Bord Kaltes und heißes Wasser, Kaffee, entkoffeinierter Tee, Milch ganztägig im Restaurant und am Buffetbereich "Das Wasser wurde mir immer für 2,80 Euro aufs Zimmer berechnet sowie auch der Kaffee Auch alle Getränke zu den Mahlzeiten werden aufs Zimmer gebucht." Trinkgelder Trinkgelder an Bord " An jeder Bar wird eine Servicegebühr 1,70 E also Trinkgelder auf die Rechnung gebucht ohne darauf hinzuweisen" Getränkepreise wie auf den Münchner Wiesen...total überteuert:-( frechheit...jeden Tag wird man mehrfach angesprochen ein überteuertes Getränkepacket zu Kaufen. Gepanschte Cocktails an den Bars alle zutaten aus Plaste behältern zusammen gemischt. Saft Konzentrate die künstlich Schmecken. Da weis man nicht was drin ist. Auch nach 5 Cocktails kein Rauschzustand zu spüren...

Restaurants

Qualité des plats et des boissons:
3.0 / 5
Diversité de l'offre:
2.0 / 5
Amabilité du personnel:
3.0 / 5
propreté:
3.0 / 5
Ambiance:
2.0 / 5

bars

Qualité des boissons:
1.0 / 5
Diversité de l'offre:
2.0 / 5
Amabilité du personnel:
3.0 / 5
Rapport qualité-prix:
1.0 / 5
Ambiance:
2.0 / 5
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Divertissement

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
3.0 / 5
Qualité du programme de spectacles:
5.0 / 5
Diversité de l'offre:
3.0 / 5
Description
Theaterveranstaltungen waren täglich wechselnt sehr gut.
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amabilité pour des familles

2.2 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Club d'enfants:
3.0 / 5
Equipements adaptés aux enfants:
3.0 / 5
Réduction pour les enfants:
1.0 / 5
placement adapté aux enfants:
3.0 / 5
Spielgefährten an Bord:
1.0 / 5
Description
Alle Freizeitangebote was man als Kind mit 10J. nutzen möchte 3D Kino oder Gaming kosten extra.
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Sports

2.5 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
3.0 / 5
Qualité de l'offre sportive:
2.0 / 5
Diversité de l'offre:
2.0 / 5
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Espace wellness & piscine

2.7 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
3.0 / 5
Qualité de l'offre bien-être:
3.0 / 5
Diversité de l'offre:
3.0 / 5
rapport qualité-prix spa:
3.0 / 5
Propreté de la piscine:
2.0 / 5
Taille de la piscine:
1.0 / 5
Description
Pools waren überlaufen mit schreihenden Kindern. Viel zu Warm und dreckig. Salzwasser also unhygienisch:-(
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service enregistrement & check out

2.7 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
3.0 / 5
amabilité et compétence...
 
... à la réception:
1.0 / 5
... du personnel navigant:
4.0 / 5
... de l'ensemble du personnel:
3.0 / 5
... à l'enregistrement:
3.0 / 5
... au check out:
1.0 / 5
Description
Deutsche Ansprechpartner am Bord fehlanzeige. "habe leider vergebens jemanden gefunden der Deutsch sprechen wollte.Gerade wenn man sich beschweren möchte waren diese gerade in der Pause oder auf Landgang also nicht an Bord. Auch in keinen Restaurant oder an der Bar war jemand in der lage Deutsch mit dir zu Reden" Täglich lange Schlangen am Servicepunkt da meist nur zwei von 5 Punkten besetzt waren. Alle beiden Koffer wurden beim kurzen Weg von der Kabine bis zum Check-out unbrauchbar Zerstört. Klärung der Garantie bis jetzt noch offen ,wollen sich angeblich telefonisch bei mir dazu melden.
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Données complémentaires

Moyenne d'âge ressentie à bord:
40
Tenue vestimentaire recommandée à bord
Décontracté
À conseiller pour le type de croisière
Casual
Rapport qualité-prix
Très mauvais
Frais supplémentaires inévitables à bord
Jusqu'à CHF 100 par jour
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conseils et recommandations

Mein persönlicher Tipp
Nie wieder MSC. Habe vor Corona 6 Reisen mit der Aida gemacht. Mit Abstand besser,nur zu empfehlen.
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