Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Nach vielen Kreuzfahrten auch mit amerikanischen Reedereien hatten wir noch einen Versuch mit MSC gestartet. Unsere Beurteilung der MSC Armonia im Jahr 2010 von Buenos Aires nach Venedig war schlecht ausgefallen. Wir hatten gedacht, MSC hätte aus den Beurteilungen im Besonderen wegen der Verpflegung gelernt, leider gleich Null. Fazit also, nie wieder MSC, da könnte jedem die Lust auf Kreuzfahrt vergehen, besonders Erstfahrern.
Die Route war ausschlaggebend für die Buchung, leider waren die Liegezeiten oft zu kurz bemessen.
Alter der Musica ca. 6 Jahre, viele Spiegel u. überall Messing. Damit war das Personal überwiegend beschäftigt, auch bei Anwesenheit der Gäste, sehr störend. Die Boutique bot überwiegend Billigkram an, ebenso der auf Deck 13 aufgebaute Bazar. Die Sauberkeit der Toiletten ließ zu wünschen übrig. Eingeschlossene Leistungen gleich Null, ein Billigtransporter mit dementsprechendem Klientel.
Balkonkabine, 14 qm Größe. Bad groß, dafür der Rest zu klein. Wenig Stauraum. Starke Geräusche vom Maschinenraum auf Deck 8 im Heck. Handtücher meist fleckig, z. T. auch zerrissen.Seife mit Wasser verdünnt.Wir mussten den verstopften Abfluss und den wackeligen Toilettensitz sofort reklamieren,wurde dann erledigt, dürfte aber nicht passieren. Ohne Vorwarnung wurden im Hafen die Außenfronten abgespritzt, so dass Kleidung auf dem Balkon naß wurde. Das Bestücken der Minibar, wurde uns erklärt, gehöre nicht zum Service. So trugen wir jeden Tag Wasser u. auch Bier von der Bar zur Kabine. Dem Kabinenservice wollten wir nicht noch mehr Arbeit zumuten.
Die Bars waren ab 21 Uhr leer, es wurde wieder nur gewischt. 2 Gruppen saßen zu Tisch, eine Gruppe im Theater, der Rest wohl im SB Restaurant auf Deck 13. Bei den Speisen kann man von Qualität kaum sprechen, große Karte nichts dahinter. Alles billig, z. T.eine Zumutung, da undefinierbar.Ein Dinner, dass jeder Kreuzfahrer erwartet,wurde nur bei der zweiten Gala serviert, das Essen im Fazit eine Enttäuschung. Auch zum Frühstück jeden Tag gleiche Wurst,gleicher Käse, jeweils 3 Sorten. Bei den Stoffservietten machte ich vielfach die Feststellung, dass sie bereits benutzt waren, dann wieder gefaltet wurden. Getränke waren kostenpflichtig, auch Wasser in den vorteilhaften 1/2 l Flaschen. Alles zuzügl. 15 % Charge.
Wurde von uns wenig in Anspruch genommen. Auffällig nur, daß täglich 2mal Bingo war, natürlich in der Zeit, wo alle Passagiere nicht anderweitig beschäftigt waren. Lockmittel ein großer Jackpot.
Wir reisten ohne Kinder.
Außer der Joggingstrecke wurde nichts von uns genutzt, auffällig nur, dass sie genau zu der Zeit abgespritzt wurde, wenn die Jogger morgens vor dem Frühstück unterwegs waren.
Check-In war ein riesiges Durcheinander. Schlechte Einteilung. Check-Out ähnlich. Um 7 Uhr aus der Kabine, aber erst gegen 10 Uhr konnte unsere Gruppe das Schiff verlassen. Es gab vorweg keinen Zeitplan, nur eine Farbeinteilung. Diese Information kam am letzten Abend sehr spät. In Bezug auf die Sprachen an Bord gab es von uns keine Reklamation, mit Englisch kam man gut voran. Das war vor zwei Jahren auf der Armonia noch ein Problem. Sogar die Asiaten hatten sich eher Italienisch und Spanisch angenommen.
60
Pas de prescriptions
Très mauvais
Über die täglich festgesetzte Zwangsabgabe, genannt Service Charge, sollte nachgedacht werden. Besser ist ein gut kalkulierter Kreuzfahrtpreis, der sich auch bei der Zusammensetzung des Publikums bemerkbar macht.Trinkgelder allgemein sollten jedem selbst überlassen werden, so wird hervorragende Leistung honoriert.
