Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Zo lang MSC blijft vasthouien aan hun nieuwe policy (alle services inclusief) is deze maatschappij niet langer meer onze 'preferred' cruiseliner. NB Hierbij speelt ook dat 3 van de 4 personen onze 'Gold' kwalificatie zonder enige toelichting zijn kwijtgeraakt. Ondanks diverse pogingen op het schip om hier duidelijkheid in te krijgen leidde dit vooralsnog tot niets.
Gedateerd; grootste 'probleem' betrof het inclusief zijn van de fooien wat zich vertaalde in duidelijke minder 'klantengericht werken van personnel (hut, bars, diner, etc.)
Goed maar relatief klein; koffers paste niet meer onder het bed en maakte de bewegingsruimte nog minder.
Alleen de 1e avond in het formele restaurant gedineerd; matige service; weinig aandacht bedieningspersonnel; geen water of brood vooraf; kwaliteit eten eveneens matig (lauw). De overige dagen in het 'zelf-service'restaurant gegeten (wel meer keus maart ook regelmatig niet echt warm eten).
geen (maar beperkte keus)
geen
geen gebruik van gemaakt
zwembaden redelijk maar wel (erg) koud. Jacuzzi's alleen 1 deel beschikbaar; het andere deel was voor een groot deel van de cruise (4+ dagen) in ondderhoud cq deels vervangen wat voor veel herrie zorgde.
Check-in ging relatief snel. De klantendesk reageerde naar behoren. Wel relatief weinig personeel wat voor lange wachttijden zorgde.
40
Pas de prescriptions
Famille et plaisir
Neutre
Moins de CHF 50 par jour
Na vele jaren met plezier met MSC 'gecruised' was deze punt erg teleurstellend. De drankenpackages zijn erg duur en gedurende de eerste dagen wordt er continue gevraagd waarom wij geen package hadden genomen (leek of er een 'incentive'was voor het personneel om deze te verkopen).
