Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Klasse Schiff, tolle Schiffsoffiziere, schöner Urlaub, schlechte Reiseführer
Gleich am Anfang eine Riesenpanne !!!!!! Wir wurden von niemanden am Flughafen abgeholt, und standen in der Kälte. Um die Uhrzeit am Wochenende war niemand in Deutschland erreichbar, das Taxiunternehmen war telefonisch auch nicht erreichbar. Die Situation war sehr bescheiden. Auf eigene Faust und Kosten habe ich mein Hotel in Manhatten doch noch erreicht. Am nächsten Tag war das einchecken aufs Schiff sehr langwierig, aber dafür sollte man - bei der Anzahl der Gäste - Verständnis und viel Geduld aufbringen. Die Route als solches war in Ordnung. Doch die Traumstände und die Ausflüge waren leider nur mittelmaß. An einem Strand hat es nach Abgasen und Bier gestunken, weil hinter dem Strand eine Fabrik war (und das Gesamtumfeld sah nach einem Industriegebiert aus, deshalb die Note: befriedigend). Bei einem weiteren Ausfllug waren die einheimischen Touristikführer (Ausflug mit kleinen Booten zu den Schauplätzen "Fluch der Karibik") zum Teils nicht sehr freundlich und auch agressiv (der Hintergrund war: das einige nach dem Schiff, nach der langen Autofahrt auf die Toilette mussten, aber es keien Toiletten gab, deshalb haben sich auch die Emotionen auf beiden Seiten hochgeschaukelt). Bei einem anderen Landaufenthalt (diesmal Fahrradausflug) wieder ein zwei Unannhemlichkeiten: 1. wieder einmal viel zu langer Autofahr bis zum Ziel und vorallem eine ungemütliche Fahrt 2. es war kein Fahrradausflug, sondern wir sind nur von einem Berg bis zum Tal runtergerollt, das war wirklich eine Enttäuschung Zu empfehlen ist auf jeden Fall, die Landausflüge vorher zu buchen, und auf jeden Fall bloss nicht auf dem Schiff. Auf dem Schiff ist das deutschsprachige Personal nicht sehr freundlich und aufgeschlossen. Persönliche Erfahrung: Nachdem ich mich beim Kapitäns- Assistenten beschwert hatte, über die nicht gerade "hilfsreichenden" deutschsprachigen Landausflugorganisatoren, funktionierte schlagartig alles. Als Entschuldigung habe ich vom Kapitän eine Flasche Wein in die Kabine bekommen (das fand ich sehr erfreulich, und die Schiffseigenen Offiziere waren wirklich sehr sehr nett und bemüht, im Gegensatz zu den deutschsprachigen Reiseführern). also: Punktabzug für die deutschprachigen Reiseführer auf dem Schiff. (ich dachte - und das hatte ich auch dem Offizier den Reiseführern zu Gute halten wollen, das einfach auf dem Schiff zu viele Leute sind, und deshalb die Reiseführer genervt sind, aber er jedoch versicherte mir: das diese auf jeden Fall keine Entschuldigung sein darf, weil das Schiff nur zu 80% belegt sei !!!!!!!!!!! Trotzallem war es eine sehr schöne Reise, und ich kann es auf jeden Fall allen empfehlen. Auch die e-hoi Mitarbeiter waren sehr bemüht (vorallem bei der Panne in New York haben Sie versucht - am nächsten Tag - zu helfen, aber Sie können auch nichts dafür, weil auch Sie sich auf die Firmen die gebucht werden verlassen ).
Doch die Traumstände und die Ausflüge waren leider nur mittelmaß. An einem Strand hat es nach Abgasen und Bier gestunken, weil hinter dem Strand eine Fabrik war (und das Gesamtumfeld sah nach einem Industriegebiert aus, deshalb die Note: befriedigend). Bei einem weiteren Ausfllug waren die einheimischen Touristikführer (Ausflug mit kleinen Booten zu den Schauplätzen "Fluch der Karibik") zum Teils nicht sehr freundlich und auch agressiv (der Hintergrund war: das einige nach dem Schiff, nach der langen Autofahrt auf die Toilette mussten, aber es keien Toiletten gab, deshalb haben sich auch die Emotionen auf beiden Seiten hochgeschaukelt). Bei einem anderen Landaufenthalt (diesmal Fahrradausflug) wieder ein zwei Unannhemlichkeiten: 1. wieder einmal viel zu langer Autofahr bis zum Ziel und vorallem eine ungemütliche Fahrt 2. es war kein Fahrradausflug, sondern wir sind nur von einem Berg bis zum Tal runtergerollt, das war wirklich eine Enttäuschung Zu empfehlen ist auf jeden Fall, die Landausflüge vorher zu buchen, und auf jeden Fall bloss nicht auf dem Schiff. Auch die e-hoi Mitarbeiter waren sehr bemüht (vorallem bei der Panne in New York haben Sie versucht - am nächsten Tag - zu helfen, aber Sie können auch nichts dafür, weil auch Sie sich auf die Firmen die gebucht werden verlassen ).
Gesamteindruck sehr gut, Gästekultur sehr gut weil es gemischt war (vom Geschäftsmann bis Hippie waren alle vertretern)
Sehr gut !
Fand ich Sehr gut !!!! Bis auf das Pseudo Italian Restaurant. (hat gar nichts von italienischen Essen, eine absolute Katastrophe)
Casino, Shows, Disco etc. alles Gut ! Casinomitarbeiter sehr freundlich, ohne aber die Distanz zu verlieren.
Auch hier alles Gut. Fittnespersonal sehr freundlich und vorallem Kompetent. Friseur-Termin war kompliziert. Wellnessbereich gut. Wellness-Damen ein wenig versnopt.
Schiffseigene Offiziere waren sehr interessiert an meiner Beschwerde und waren auch sehr und sofort hilfsbereit. Hat mir sehr imponiert, weil die wirklilch alles ganz genau wissen wollten.
40
Pas de prescriptions
Casual
Bon
Internetkosten sind heftig, Getränke können auf Dauer teuer werden, Landausflüge auf jeden Fall vorher in Deutschland buchen, bloss nicht auf die deutschsprachigen Reiseführer verlassen. Lieblingsplatz war oben vorne. Reisezeit: Nie im Dezember von New York starten (eiseskälte in New York), am besten von Miami starten im Zeitfenster Dez./Jan.
