Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Ein Unternehmen, dass für dringende Rückfragen nicht erreichbar ist, kommt für uns nicht mehr in Frage. Wie wir während unserer Reise erfahren haben, ging es vielen Reisegästen ebenso.
Bei der Aidabella handelt es sich um ein älteres Schiff, was wir hin und wieder in der Ausstattung gemerkt haben. Es war aber sehr sauber und das Personal war sehr höflich und zuvorkommend. Uns ist aber aufgefallen, dass einige Extras eingespart wurden.
In unserer Kabine war das Motorengeräusch laut zu hören. Die Kabine empfanden wir für eine 3wöchige Reise zu eng. Wir hatten eine Außenkabine gebucht, da alle Balkonkabinen bereits vergeben waren. An unserem Fenster liefen die Fahrgäste vorbei, so dass wir, um ungestört zu sein, die Vorhänge zuziehen mussten und somit nicht mehr aufs Meer sehen konnten und es dunkel war.
Die Qualität in den Restaurants
Weite Welt
Aida Bar
Wir haben nur wenige Shows angesehen, da es uns wegen des starken Wellengangs zeitweise nicht gut ging und einige Shows deswegen auch abgesagt wurden. Die Shows, die wir gesehen haben, und die Vorträge haben uns gut gefallen.
Das Sportangebot haben wir aus gesundheitlichen Gründen und wegen des starken Wellengangs nicht genutzt.
Ich habe mir lediglich einen Friseurtermin gegönnt.
Die Freundlichkeit des Personals ließ keine Wünsche übrig. Ich berichtete dem Service von den Schwierigkeiten bei meiner Buchung dieser Reise und von der Nichterreichbarkeit über die Hotline-Nr. sowie darüber,dass man auf meine verschiedenen E-Mails überhaupt nicht reagiert hat. Lt. Aussage der Servicestelle hatte man Verständnis und kannte das Problem, eine Änderung ist wohl nicht zu erwarten.
50
Pas de prescriptions
Casual
Neutre
Moins de CHF 50 par jour
Wir haben leider die Erfahrung machen müssen, dass nach der Bezahlung des Reisepreises eine Erreichbarkeit seitens Aida für etwaige wichtige Rückfragen unmöglich ist.
