Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Das spektakuläre Ziel dieser Reise ist das Nordkap. Das wurde uns gewaltig vermiest. Das Wetter und die anderen Häfen haben uns zum Teil entschädigt. Aber MSC zum Nordkap kann man nicht empfehlen.
Das Schiff macht einen ziemlich dunklen und gedrungenen Eindruck mit zum Teil unverständlich engen Durchgängen.
Standard - ok Bad zeigt starke Abnutzungserscheinungen
Restaurant L’ARABESQUE ist leider nur durchschnitt und nur über Deck 7 über Treppe oder Aufzug zu erreichen. Barrierefrei ist anders. Buffetrestaurant Deck 14 zu wenig Sitzplätze für die Anzahl der Passagiere.
L’ARABESQUE
Eldorado Piano Bar
Bestimmt von Person zu Person unterschiedlich. Allerdings bei 2 Gelegenheiten auf Mitarbeiter getroffen, die weder in Deutsch noch Englisch Fragen richtig beantworten konnten weil die Frage einfach nicht verstanden wurde. Ein weiters Beispiel: Im Bordfernsehen wird ein Teil der Crew vorgestellt, der Kapitän der/die ....... und u.a. die Internationale Hostess Natalie Eibl für deutsch und englisch. Sie war nicht zu sprechen, da eine Dame mit diesem Namen nicht an Bord sei und es Telefonbuch nicht gibt. !?!?!? Beim Check-out gab es Probleme wg eines Unfalls und einem Wasserschaden ausserhalb des Hafens. Danach gab es keine Durchsagen mehr im Wartebereich Theater, die Mitarbeiter verschwanden und der Ausgang auf Deck 6 wurde geschlossen. Wartende mit individueller Abreise wurden nicht von Bord gelassen obwohl die Abholer schon vor dem Terminal warteten. Unsere Ausschiffung verzögerte sich um 3 Stunden.
50
Pas de prescriptions
Casual
Neutre
Moins de CHF 50 par jour
Der Hafen Honningsvag mit dem Ausflugsziel Nordkap hat sich für uns als eine Überforderung der Kompetenz der Mannschaft des Shoreexcursionsteams herausgestellt. Während in anderen Orten die Gäste im Theater gesammelt wurden und dann zu den bereitstehenden Bussen gebracht wurden, war in Honningsvag der Treffpunkt am Pier. Zur im Bordfernsehen angegebenen Abfahrtszeit standen wir mit geschätzt weiteren 1000 Gästen 2 Stunden in der Kälte und den Abgasen der wartenden Busse ohne irgendwelche Informationen. Endlich, bei einsetzendem Regen und Sturm am Kap angekommen ging jemand mit einem Schmierzettel mit dem Text 22:20 durch den Bus und deutete mit Gesten, dass dies die Abfahrtszeit des Busses sei. Der Versuch um die Zeit den Bus zur Rückfahrt zu erreichen scheiterte daran, dass 1. kein Bus da war und noch geschätzt 10 andere Gruppen im Gebäudeingang auf ihre Busse warteten. Die anwesenden MSC Mitarbeiter waren nicht in der Lage dieses Chaos zu organisieren. Unsere Beschwerde am nächsten Tag wurde mit dem Hinweis abgebügelt, dass das Chaos nicht vom Excursionsteam zu verantworten wäre, da der Auslöser eine Verspätung des Schiffs war. Unser Fazit: Eine gute Organisation funktioniert immer, auch nach einer Verspätung. Also Totalversagen.
