Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Von der Organiksation her war die Reise sehr gut gewesen. Alles hat geklappt, bis auf die Mängel in der Kabine und was sehr negativ war, dass bestellte Getränke in der Bars schon nach kurzer Zeit einfach wieder abgeräumt worden sind, obwohl wir jeweils nur ca. 20 Minuten beim Tanzen waren. Soetwas darf nicht passieren. Nach massiven Beschwerden in den Bar´s gab man uns neue Getränke die wir auch nicht nochmals bezahlern mussten
Wir hatten die Kabine 10239 gehabt und waren mehr als enttäiuscht. Angeblich handelt es sich hier um eine IR1 Deluxe Innenkabine. Darunter verstehenden wir etwas anderes. Der Teppichboden vor dem Bett war total verschmutz gewesen und konnte nicht gereinigt werden. Beschwerden bei der Reception und beim Kabinstuart wurden abgewiesen mit der Begründung das diese nicht auf dieser Reise nicht behoben werden kann. Einen Umtausch in eine andere Kabine auch Balkonkabine wurde abgelehnt, da das Schiff ausgebucht war. Es wurden immer wieder Handtücher vergessen hinzuhängen und wir mussten mehrmals den Kabinenstuart daraufaufmerksam machen. Normalerweise müsste hier etwas zum Kaabinenpreis erstattet werden und wir haben Bilder gemacht die das belegen.
Qualtität dcer Spisen durchaus gut. Atomospähre im Bueffett Restraurant von der Latustärke extrem laut. Man konnte sein eigenes Wort nicht verstehenden, geschuldet daraus das ca. 2000 Italiener mit an Bord waren.
Bueffet
MSC wirbt mit mehrsprachigen Personal an der Repzetion, zumindest aus dieser Reise war dies nicht der Fall. Keine einzige Person an der Rezeption verstand oder sprach Deutsch, da war bei unserer letzten Reise im Mai 2019 noch anders gewesen ( ebenfalls über e-Hoi ) gebucht. Auch sollte man die Gäste darüber informieren, dass sofort bei der Registierung der Kreditkarte ein Depost von EUR 250,00 gelockt wird.
50
Informel
Famille et plaisir
Neutre
Moins de CHF 50 par jour
