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évaluations MSC Fantasia

évaluation du client pour MSC Fantasia (Date de voyage août 2023) de Elke Jessen

Elke Jessen
4.7 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
12 jours Islande avec le MSC Fantasia
Die Kreuzfahrt an sich war sehr schön, das Angebot für Rollstuhlfarer gleich null. Wir hatten einen Ausflug, der mit einem Rollstuhl gekennzeichnet war, gebucht. Bei der Ankunft bei den Bussen, wurde uns gesagt, dass die Busse über keine Rampen verfügen. Man sagte uns später, dass das Rollstuhl Zeichen für den Veranstalter bedeutet, dass die Person, die im Rollstuhl sitzt, auch ein paar Schritte bzw.die steilen Treppen in den Bus gehen können müsse. Diese Aussage können wir nicht akzeptieren. Dann darf man Ausflüge nicht für Rollstuhlfahrer anbieten. Aus diesem Grund, war die Kreuzfahrt für uns leider nur eingeschränkt schön. Hätten wir das alles vorher gewusst, hätten wir für Ausflüge vorab einen privaten Transfer gebucht, auch wenn das teurer gewesen wäre. So haben wir von Island leider keine viel gesehen. Ganz besonders bemüht um uns hat sich Diana von der Rezeption. Dafür möchten wir ihr nochmals herzlich danken.
Client examiné Nous garantissons l’authenticité de l’évaluation.
Le client e-hoi est voyagé manifestement avec ce navire.
Conseille la croisière
A fait 2 croisières

Détails du voyage

Temps de voyage:
août 2023
Durée du voyage:
12 jours
Destination:
Islande
Pays:
Allemagne, Grande-Bretagne, Islande
Ports:
Reykjavik (Island), Akureyri (Islande), Ísafjörður (Islande), Lerwick (Iles Shetland, Ecosse), Kirkwall (Les Orcades, Ecosse), Kiel (Allemagne)
Type de cabine:
Balcon
voyager en tant que:
Couple
Enfants accompagnants:
Aucun
Type de croisiériste:
Détendu & Décontracté

Catégories d'évaluation

Navire

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
5.0 / 5
état:
5.0 / 5
propreté:
5.0 / 5
haut de page

Cabine

4.2 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
4.0 / 5
propreté:
5.0 / 5
Equipement:
4.0 / 5
Taille:
4.0 / 5
haut de page

Route

impression d'ensemble:
5.0 / 5
haut de page

Gastronomie

4.6 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Grosses speisenangebot den ganzen Tag über.

Restaurants

Qualité des plats et des boissons:
4.0 / 5
Diversité de l'offre:
5.0 / 5
Amabilité du personnel:
5.0 / 5
propreté:
4.0 / 5
Ambiance:
3.0 / 5

bars

Rapport qualité-prix:
4.0 / 5
Ambiance:
4.0 / 5
haut de page

Espace wellness & piscine

4.6 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Qualité de l'offre bien-être:
5.0 / 5
Diversité de l'offre:
5.0 / 5
rapport qualité-prix spa:
5.0 / 5
Propreté de la piscine:
4.0 / 5
Taille de la piscine:
4.0 / 5
haut de page

service enregistrement & check out

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
5.0 / 5
amabilité et compétence...
 
... à la réception:
5.0 / 5
... du personnel navigant:
5.0 / 5
... de l'ensemble du personnel:
5.0 / 5
... à l'enregistrement:
5.0 / 5
... au check out:
5.0 / 5
haut de page

Données complémentaires

Rapport qualité-prix
Bon
haut de page
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