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évaluations Norwegian Star

évaluation du client pour Norwegian Star (Date de voyage novembre 2023) de Adepte de croisière e-hoi

Adepte de croisière e-hoi
3.7 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
20 jours Transatlantique avec le Norwegian Star
ich glaube, ich werde eine weitere Kreuzfahrt auf diesem Schiff nicht machen. Alles, was nicht von vornherein inkludiert ist, wird mit unverschämten Preisen gekennzeichnet. Von Ausflügen bis Bordshops, von Getränken bis spezielle Mahlzeiten. Sehr schade fand ich die Situation eines Ausflugs....zum einen gab es im Ausflugsbus nicht wirklich einen freien Platz mehr für mich, so wurde ich aufgefordert neben dem Fahrer auf dem Sitz, der eigentlich für die Begleitperson vorgesehen war, zu sitzen. Das forderte von mir jedoch, dass ich über Sitze und Mittelkonsole des Busses hinwegklettern musste. Es waren viele geheingeschränkte Passagiere mit im Bus, diese hätten niemals die Möglichkeit gehabt, sich auf diesen Stuhl zu zwängen. des Weiteren war das Zeitmanagement des Tourleiters eine Katastrophe. Zwar gab er bei jedem Stop die Aufenthaltslänge an, dieses wurde von einigen Mitreisenden ständig mißachtet und so mussten 20 andere immer warten. Auf die Kritik hin, antwortete der Reiseleiter: 'was soll ich machen, die Herrschaften haben doch Urlaub'...ich habe ihm daraufhin gesagt, dass ich auch Urlaub habe und das nicht mit Warterei bei über 30 Grad in einem umklimatisiertem Bus verbringen möchte, wusste der nicht wie er weiter reagieren sollte anstatt die anderen Mitreisenden darauf hinzuweisen....also echt schwach!
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Le client e-hoi est voyagé manifestement avec ce navire.
A fait 7 croisières

Détails du voyage

Temps de voyage:
novembre 2023
Durée du voyage:
20 jours
Destination:
Transatlantique
Pays:
Portugal, Espagne, Brésil, Cap-Vert
Ports:
Buzios (Rio de Janeiro, Brésil), Rio de Janeiro (Brésil), Salvador de Bahia (Brésil), Lisbonne (Portugal), Recife (Pernambuco, Brésil), Arrecife (Lanzarote, Canaries), Funchal (Madère, Portugal), Las Palmas (Gran Canariesa, Canaries), Santa Cruz de Tenerife (Ténériffe, Canaries), Praia (Ilha de Sao Tiago, Cap-Vert), Mindelo (Sao Vicente, Cap-Vert), Maceió (Alagoas, Brésil)
Type de cabine:
Balcon
voyager en tant que:
Par toi-même
Enfants accompagnants:
Aucun
Type de croisiériste:
Détendu & Décontracté

Catégories d'évaluation

Navire

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
4.0 / 5
état:
3.0 / 5
propreté:
5.0 / 5
Description
Das Schiff ist im allgemeinen ganz ok, etwas Altbacken aber tiptop und es ist ja auch Geschmacksache. Jedenfalls ist es sehr sauber und gepflegt
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Cabine

3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
3.0 / 5
propreté:
5.0 / 5
Equipement:
3.0 / 5
Taille:
3.0 / 5
Description
Die Kabine war für mich mit Alleinbelegung ganz gut - es gab ausreichend Platz und Stauraum. Mit 2 Personen wird's sicher schon recht eng. Das Bad ist sehr klein, die Toilette und die Dusche sind abgetrennt. Dusche ist top, die Toilette ist sehr eng. Es wurde sehr häufig das Wasser nachts abgedreht, so dass dann die Spülung nicht funktionierte, bzw auch das Wasser im Waschbecken. Auch wenn das Wasser nicht abgedreht war, funktionierte die Toilettenspülung oft nicht. Manchmal musste ich 20 x drücken, manchmal über eine Stunde warten. Kann halt unangenehm sein :-/ Mein Roomboy Dennis war sehr freundlich, gründlich und aufmerksam. Die in den Unterlagen angepriesene Kaffeemaschine in der Kabine fehlte, ich konnte sie mir aber telefonisch bestellen und damit war mein Morgenritual gerettet.
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Route

impression d'ensemble:
4.0 / 5
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Gastronomie

4.7 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Das Abendessen im Aqua Restaurant war der absolute Wahnsinn, da gibts 10 von 10 Sternen. Meines Wissens nach gibt es im Versailles Restaurant stets die gleiche Menükarte. Auch die Spezialitätenlokale (Brasilianisch und Steakhaus) waren oberste Spitzenklasse. Frühstück bzw. Mittagessen im allgemeinen Garden-Restaurant habe ich gemieden. Zum einen war es mir immer zu viel Gewimmel, ausserdem gibt es dort nur Plastikgeschirr. Man muss beim Frühstück immer schnell sein, da Müsli und Ananas schnell vergriffen sind und nicht nachgelegt werden. Etwas schlimmes ist passiert: und zwar wurde bereits am 1. Seetag abends das Bier in einigen Bars knapp am 2. Seetag waren gewisse Sorten nicht mehr erhältlich. Am 3. Seetag war alles gefühlt vergriffen. Ebenso einige Weine und das darf meines Erachtens nach nicht auf einer Kreuzfahrt passieren. Den F&B Manager hat man ab dem 2. Seetag dann auch in der Öffentlichkeit nicht mehr gesehen, wahrscheinlich hat er sich in Grund und Boden geschämt. Jedenfalls hoffe ich das. Die Bedienungen taten mir sehr leid, die mussten sich stets entschuldigen und versuchen den Gast irgendwie mit irgendetwas zu bedienen.

Restaurants

Qualité des plats et des boissons:
5.0 / 5
Diversité de l'offre:
5.0 / 5
Amabilité du personnel:
5.0 / 5
propreté:
5.0 / 5
Ambiance:
5.0 / 5
restaurant préféré
Aqua

bars

Qualité des boissons:
5.0 / 5
Diversité de l'offre:
1.0 / 5
Amabilité du personnel:
5.0 / 5
Ambiance:
3.0 / 5
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Divertissement

1.0 / 5
impression d'ensemble:
1.0 / 5
Description
dem Rummel bin ich aus dem Weg gegangen. Somit konnte ich mich abends nirgends in den vielen Bars aufhalten, entweder wurde dort gefiedelt, gedudelt oder gesunden - und zwar mit 200 Dezibel, oder es liefen auf mehreren Monitoren Sportübertragungen. Das war nicht gemütlich....einzig auf Deck 14 konnte man nach dem Abendessen noch etwas gemütlich sitzen
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Sports

Description
Die Joggingstrecke ist ok.
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Espace wellness & piscine

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Propreté de la piscine:
4.0 / 5
Taille de la piscine:
3.0 / 5
Description
Auch den Poolbereich habe ich stets gemieden, dort wurde täglich ohrenbetäubende Musik aufgespielt. Die Amerikaner stehen da drauf...ich find es gruselig
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service enregistrement & check out

4.8 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
5.0 / 5
amabilité et compétence...
 
... à la réception:
3.0 / 5
... du personnel navigant:
5.0 / 5
... de l'ensemble du personnel:
5.0 / 5
... à l'enregistrement:
5.0 / 5
... au check out:
5.0 / 5
Description
solch einen unkomplizierten und schnellen Check-in habe ich noch nie erlebt. Absolut professionell. Die deutschsprachige Dame an der Rezeption war für mich nicht wirklich anwesend. Zwar waren ihre deutschen Sprechzeiten im Tageblatt aufgeführt, jedoch haben Mitreisende und auch ich die Erfahrung gemacht, dass sie dann aus irgendwelchen Gründen nicht da war. Wenn man nun nicht so gut zu Fuß ist und jedesmal über das halbe Schiff latschen muss um dann wieder vertröstet zu werden, ist das einfach nicht schön. ein weiterer Punkt ist das Trinkgeld-Thema auf diesem Schiff. Zwar schreibt NCL in den Unterlagen, dass pro Tag für das gesamte Personal ein freiwilliges Trinkgeld auf dem Bordkonto des Passagiers belastet wird, jedoch hat man bereits beim Online-Check die Möglichkeit dieser Freiwilligkeit zu widersprechen...das kann man sich jedoch sparen, da es dann doch wieder belastet wird. Bei der Reklamation an der Rezeption, musste man dann zunächst wieder einen Zettel ausfüllen, der dann bewirkt, dass man am Reiseende diese 'freiwilligen' Trinkgelder wieder abgezogen bekommt. Seltsam! In dem Tageblatt sollte man genau lesen und versuchen zu verstehen um was es geht...die Übersetzung ist manchmal nicht so wirklich nachzuvollziehen
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Données complémentaires

Moyenne d'âge ressentie à bord:
70
Tenue vestimentaire recommandée à bord
Informel
À conseiller pour le type de croisière
Casual
Rapport qualité-prix
Neutre
Frais supplémentaires inévitables à bord
Moins de CHF 50 par jour
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