Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Es war ein schönes Ziel Karibik und über den Atlantik zurück ins Mittelmeer. Besonders gefallen hat mir der Schiffsausflug nach Catalina Island. Respekt an die Mannschaft, die dieses große Barbeque auf der Insel für das ganze Schiff ermöglichte. Ausflüge über das Touristenbüro des Schiffs werde ich wohl kaum noch buchen, da das Preis-Leistungsverhältnis nicht stimmte und die Qualität einiger Ausflüge eher grenzwertig war. Von der Costa Pacifica als Schiff war ich enttäuscht, was aber sicherlich mit meiner schlechten Kabine zusammenhing und der Tatsache, dass ich nach diesem Urlaub keinen Erholungsmodus verspürte, eher das Gegenteil. Schade, weil ich bis jetzt vom COSTA-Urlaub mit italienischer Note immer begeistert war.
Das Schiff bietet eine angenehme Grösse und wir haben auch ausreichend Sonnen- und Schattenplätze an Deck gefunden. vielleicht sollte man auf Deck 3 noch einige Bänke im Raucherbereich aufstellen. Die Klimaanlage auf dem Schiff war meist sehr kalt eingestellt - ein Umstand dem dann fast 50 % der Gäste mit grippeähnlichen Symphtomen ergriff und umwarf. In den Kabinen war die Klimaanlage auch kaum regelbar.
Die Kabine lag im 6. Stock innen, direkt über dem Theater. Die Schiffs- und Fahrtgeräusche waren in der Nacht sehr störend bis beängstigend. Da es eine Glückskabine war, gab es keine Chance an Board, diese zu tauschen. Die Kabine wurde täglich gereinigt, aber da musste es auch immer sehr schnell gehen, da wenig Personal für sehr viele Kabinen zuständig waren. Es gab zwar einen TV im Zimmer - aber keinen deutschen Empfang mehr, als wir die Karibik verließen - bis dahin zumindest RTL.
Bars gab es ausreichend an Bord und auch für jeden Geschmack etwas dabei. Das Personal an den Bars war flott dabei, Getränkewünsche zu erfüllen. Da nur wenige Kellner:innen bedienten, dauerte es hier manchmal etwas länger. Es wurde sehr sehr sehr viel Eis in die Getränke gemischt und man musste explizit Eis abbestellen, wollte man nicht nur verdünnte Getränke haben. In den Restaurants waren immer 2 Kellner für eine bestimmte Anzahl an Tischen zuständig und das klappte auch sehr gut. Nicht schön war, dass die Küche das Essen permanent schickte, so dass die Kellner keine Möglichkeit hatten, die Gänge am Tisch zusammen zu servieren. Z.B. bestellen 2-3 Gäste am Tisch 4 Gänge, die anderen nur 2 oder 3. Wenn die ersten ihre 1. vorspeise bekommen, erhalten die anderen Gäste die Suppe. Bei der 2. Vorspeise der ersten Gäste erhalten die anderen Gäste schon die Hauptspeise. Lediglich der Nachtisch wurde für alle zusammen serviert, sofern bestellt. Das war kein Sterneservice leider, Die Speisen waren gut angerichtet, abwechslungsreich und lecker. Etwas mehr Gemüse/Salat und frisches Obst wären top gewesen. Aber man merkte auch hier - nicht nur am Personal wurde gespart. Der Preis des Getränkepakets ist schon sehr üppig, insbesondere verwundert waren alle, dass man max. 1 Fl. Wasser 0,5 pro Tag für das Zimmer erhielt. Glasweise gab es natürlich mehr ;)
My Way
im großen Ballsaal und Atrium
Die Disco haben wir nicht genutzt, da sie erst ab Mitternacht öffnete. Die Livemusik in den Bars (besonders im Atrium) war sehr oft viel zu laut. Das Programm der Livebands war abwechslungsreich und stimmungsvoll. Die Vorstellungen im Theater waren top aber definitiv viel viel zu laut. Dadurch ging viel Qualität verloren. Der Mensch am Mischpult sollte mal eine komplette Vorstellung ohne Kopfhörer mitmachen, dann wäre sein Mischungsverhältnis sicherlich anders. Schade, das hat manche gute Vorstellung zerstört. Das Animationsteam gab sein Bestes, um für eine gute Stimmung zu sorgen, aber auch hier wurden die Mikrofone oft überdreht.
Der Spa Bereich ist ansprechend. Die Produkte sind gut. Die Angebote sind aber extrem überteuert. Auch Lockangebote ändern nichts daran, das es immer noch überteuert ist. Um die Sauna nutzen zu können, muss man einen Spa-Tag buchen - das ist nicht akzeptabel.
An Bord sind alle im Servicebereich sehr freundlich und sprechen mehrere Sprachen. Die Rezeption war ständig überlaufen und dementsprechend waren die Mitarbeiter:innen auch gefordert. In der Regel wurden aber Beschwerden abgewiegelt - es sei denn man gehört zu den Goldmitgliedern bei Costa. Der Check - in und Check-out war vom Flugplatz bis Schiff und umgekehrt sehr gut organisiert.
60
Décontracté
Casual
Neutre
Da auf dieser Reise fast 50 % des Schiffes erkrankten, empfehle ich ausreichend Medikamente sowohl gegen Reisekrankheit als auch grippeähnliche Erkrankungen einzupacken. Wer gern liest sollte ausreichend Bücher dabei haben, denn die Bibliothek auf dem Schiff ist nur nutzbar, wenn man sich verpflichtet, evtl. nicht ausgelesene und zurück gegebene Bücher zu bezahlen. Die Kabine selbst bestimmen, in der man wohnen möchte.
