Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Mit Holland America werden wir sicherlich nochmal eine Kreuzfahrt buchen. Es war eine sehr schöne Reise.
Der Reiseverlauf war gut gewählt. Wir hatten 3 Seetage und 5 sehr schöne Häfen/Städte. Schwierig ist die Einschiffung in Rom (kleiner Bus, keine Autos erlaubt, sehr problematisch bei viel Gepäck und Kinderwagen) und die Anbindung in Barcelona (Riesenschlangen für den viel zu kleinen Bus, verkehrt viel zu selten). In Lissabon liegt das Schiff direkt an der Alfama. Lissabon war das Highlight der Reise.
Die Landausflüge der Reederei waren unverhältnismäßig teuer, so dass wir unsere Landausflüge selbst organisiert haben. Die Touristenbusse in den jeweiligen Städten sind eigentlich sehr empfehlenswert, insbesondere in Barcelona und Lissabon.
Das Schiff ist sehr schön und elegant, in ausgezeichnetem Zustand. Es ist nicht zu groß, nicht überfüllt, genau richtig. Die Sauberkeit war vorbildlich. Schöne, überdachte Pools, schöne Liegestühle aus Holz mit weichen, immer sauberen Polstern. Außendecks aus hochwertigem Teakholz. Auf jedem Deck gab es eine Wäscherei mit Trockner, das war super! Das gefühlte Alter war bei 65-70, es gab deutlich mehr Rollatoren als Kinderwagen. Das war allerdings kein Problem, alle Gäste (hauptsächlich aus den Niederlanden) waren sehr nett und höflich.
Wir hatten eine Außenkabine, die groß genug war (größer als bei den meisten Reedereien dieser Klasse). Die Klimaanlage war etwas laut und konnte nicht abgestellt werden. Das Badezimmer war OK (bei NCL ist es m.E. besser). Der Stauraum war ausreichend. Auf dem Fernseher (flat, modern) waren nur wenige (keine deutsche) Sender vorhanden. Es gab Filme (EN und NL-Untertitel) und DVD zum Verleihen. Von anderen Kabinen haben wir selten etwas gehört. Die Kabine war immer sehr sauber, die Stewards waren vorbildlich.
Das Essen in den Hauptrestaurants war sehr gut, viel besser als bei den meisten Reedereien dieser Klasse. Das Pinnacle Grill war nochmal 2 Klassen besser, sowohl mittags als auch abends (unbedingt baked alaska probieren!). Das Canaletto war nichts Besonderes. Beim Büffet war es nicht hektisch, aber auch nicht so gut wie bei den Hauptrestaurants.
Es gab jeden Tag sehr schöne Musik: ein Streichquartett, ein Gitarrist, ein Jazz-Trio (Klavier, Bass, Schlagzeug), sowie Klavier/Gesang. Die Shows sind etwas angestaubt, für ein älteres Publikum bestimmt.
Kinderbetreuung gab es leider ab 3 Jahre. Das ist Schade, andere können es besser. Sie soll dann aber besser sein (z.B. auch während der Essenszeiten bzw. Landgänge, kostenlos). Die Kinderermäßigung war für uns der hauptsächliche Grund, bei HAL zu buchen.
Es gab einen gut ausgestatteten Fitnessraum, den wir nicht genutzt haben. Jogging ist verboten.
Das Check-in war sehr schnell. Das Check-out leider auch, viel zu früh (wie bei anderen Reedereien auch). Das Service an Bord war gut. Eine Beschwerde bzgl. falscher Abrechnung (Minibar) wurde innerhalb 2 Tage gelöst. Wir empfehlen, einen Zwischenstand des Bord-Kontos rechtzeitig einzuholen, um Probleme ohne Stress zu lösen.
70
Décontracté
Classique et élégant
Très bon
