Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Grundsätzlich zufrieden. Für das Wetter ist MSC nicht zuständig. :)
Die Route ist wirklich sehr schön. Leider war die Ankunft am Ende eine Odyssee! Alles hat gepasst, bis auf das Ende. Leider konnte Venedig aufgrund der Bora nicht angelaufen werden. Die Umleitung nach Ravenna war erforderlich. So weit so gut. Aber danach war die Rezeption sichtlich überfordert, vor allem mit in nicht romanischen Sprachen vorgetragenen Problemen. Das Krisenmanagement könnte verbessert werden. 1. Dass die MSC Transferbusse die leeren Plätze nicht nachbesetzen ließ, war äußerst unbefriedigend. (lt. Auskunft des Österreichischen Bußfahrers, der gerne geholfen hätte, aber angeblich nicht durfte). 2. Dass dann auch ein Ausstieg aus den organisierten Rückholbussen in Mestre bei der Zugstation nicht möglich war, hat die Rückfahrt auch noch die Kosten um eine Taxifahrt von € 33,- zurück zum Bahnhof Mestre unsinnigerweise verteuert. 3. Auskünfte über irgendwelche Lösungsansätze für Passagiere, die die An-und Abreise selbst organisiert hatten, waren nicht oder fast nicht zu bekommen. Das Personal an Land war dann zumindest leidlich bemüht.
Wir haben uns bereits über die Internetseite auch über die Ausflüge informiert. Letzte Entscheidung anhand der schriftlichen Beschreibungen an Bord.
Eigentlich sehr gut.
Außenkabine auf Deck 8 mit eingeschränkter Sicht aufgrund der Tenderboote. Da diese jedoch als Garantieinnenkabine gebucht wurde, stellte dies kein Problem dar. Die Größe war für zwei Person völlig ausreichen. Sehr sauber und in Ordnung. Kinofilme gegen Bezahlung - kann als eher knausrig bezeichnet werden. Der Lärm durch eine quietschende Türe in der Nähe der Kabine 8132 störte teilweise die Nachtruhe.
Viele und gute Möglichkeiten. Der Bereich des Buffetrestaurants auf Deck 13 ist im Mittelbereich doch sehr eng. Auf den früheren Kreuzfahren war durch kleinere Tische (2er Tische die zusammengeschoben werden konnten) mehr freie Sitzplätze verfügbar, da nicht immer 4er Tische durch zwei Personen belegt wurden).
Nicht alles genutzt aber grundsätzlich mit dem genutzten Angebot zufrieden.
Wird wohl sein, da viele Kinder an Bord waren.
Der Fitnessbereich ist sehr bescheiden in Größe und auch in der Ausstattung (Seilzugruderanlagen fehlten gänzlich). Joggingstrecke fehlt
Aber danach war die Rezeption sichtlich überfordert, vor allem mit in nicht romanischen Sprachen vorgetragenen Problemen. Das Krisenmanagement könnte verbessert werden. 1. Dass die MSC Transferbusse die leeren Plätze nicht nachbesetzen ließ, war äußerst unbefriedigend. (lt. Auskunft des Österreichischen Bußfahrers, der gerne geholfen hätte, aber angeblich nicht durfte). 2. Dass dann auch ein Ausstieg aus den organisierten Rückholbussen in Mestre bei der Zugstation nicht möglich war, hat die Rückfahrt auch noch die Kosten um eine Taxifahrt von € 33,- zurück zum Bahnhof Mestre unsinnigerweise verteuert. 3. Auskünfte über irgendwelche Lösungsansätze für Passagiere, die die An-und Abreise selbst organisiert hatten, waren nicht oder fast nicht zu bekommen. Das Personal an Land war dann zumindest wirklich bemüht.
50
Informel
Famille et plaisir
Bon
Ende Oktober nicht mehr optimal für diese Route
