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évaluations MSC Musica

évaluation du client pour MSC Musica (Date de voyage octobre 2012) de Adepte de croisière e-hoi

Adepte de croisière e-hoi

4.3 / 5

8 jours Méditerranée occidentale avec le MSC Musica

Client examiné

Conseille la croisière

Détails du voyage

Temps de voyage:

octobre 2012

Durée du voyage:

8 jours

Destinations:

Méditerranée occidentale, Promotion, Voyages familiaux, MSC Bingo, Mer Méditerranée

Pays:

Italie, France, Espagne, Tunisie

Ports:

Gênes (Italie), Civitavecchia / Rome (Italie), Palerme (Sicile, Italie), La Goulette / Tunis (Tunisie), Palma (Majorque, Iles Baléares), Valence (Espagne), Marseille (France)

Type de cabine:

Balcon

voyager en tant que:

Couple

Enfants accompagnants:

Aucun

Type de croisiériste:

Détendu & Décontracté

Catégories d'évaluation

service enregistrement & check out

Données complémentaires

Navire

4.5 / 5

impression d'ensemble:

4.0 / 5

état:

5.0 / 5

propreté:

5.0 / 5

haut de page

Cabine

5.0 / 5

impression d'ensemble:

5.0 / 5

propreté:

5.0 / 5

Equipement:

5.0 / 5

Taille:

5.0 / 5

haut de page

Route

impression d'ensemble:

4.0 / 5

haut de page

Gastronomie

4.8 / 5

Restaurants

Qualité des plats et des boissons:

5.0 / 5

Diversité de l'offre:

5.0 / 5

Amabilité du personnel:

5.0 / 5

propreté:

5.0 / 5

Ambiance:

4.0 / 5

bars

Qualité des boissons:

4.0 / 5

Diversité de l'offre:

5.0 / 5

Amabilité du personnel:

5.0 / 5

Rapport qualité-prix:

3.0 / 5

Ambiance:

5.0 / 5

haut de page

Divertissement

3.0 / 5

impression d'ensemble:

3.0 / 5

haut de page

service enregistrement & check out

3.2 / 5

impression d'ensemble:

3.0 / 5

amabilité et compétence...

... à la réception:

4.0 / 5

... à l'enregistrement:

5.0 / 5

... au check out:

1.0 / 5

Description

Check Out: Hafen wegen STurmwarnung gesperrt, LAnge vor Venedig gelegen, ungenügende Information durch Servicepersonal hinsichtlich ERreichen des Zielhafens, Ersatzhafen anglélaufen, keine genaue Ankunftszeit genannt, daher Umbuchung von Flügen u.ä. kaum möglich, alle Anschlussverbindungen verpasst, Bustransfer vom Ersatzhafen zum Flughafen schlecht koordiniert, Servicepersonal überfordert, für solche Notfälle kaum deutschsprachiges PErsonal, bei Ankunft in Venedig einfach am Zielort rausgelassen, alles weitere musste selbst organisiert wurde. Umbuchung von Flügen daher nicht möglich, musste neu gebucht werden und war mit hohen Kosten verbunden --> Reduziert guten Eindruck der Kreuzfahrt erheblich

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