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évaluations MSC Orchestra

évaluation du client pour MSC Orchestra (Date de voyage octobre 2012) de Adepte de croisière e-hoi

Adepte de croisière e-hoi
3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
12 jours Mer Noire avec le MSC Orchestra
Da ich so schlechte Erfahrungen mit der Kabine gemacht habe (die schleppende Bearbeitung meiner berechtigten Reklamation) und das Fehlen jeglicher Entschuldigung, werde ich bei meiner nächsten Kreuzfahrt (spätestens im Frühjahr nächsten Jahres) wohl eine andere Flotte in Erwägung ziehen. Meine Kreuzfahrt-Reiselust lasse ich mir nicht nehmen!!!!
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Le client e-hoi est voyagé manifestement avec ce navire.
A fait 11 croisières

Détails du voyage

Temps de voyage:
octobre 2012
Durée du voyage:
12 jours
Destinations:
Mer Noire, Croisière de Noël, Mer Méditerranée, Méditerranée orientale
Pays:
Italie, Grèce, Turquie, Bulgarie, Roumanie
Ports:
Venise (Italie), Katákolon / Olympie (Grèce), Izmir (Turquie), Istanbul (Turquie), Constanta (Roumanie), Burgas (Bulgarie), Volos (Grèce), Gythion (Péloponnèse, Grèce)
Type de cabine:
Interieure
voyager en tant que:
Par toi-même
Enfants accompagnants:
Aucun
Type de croisiériste:
Classique & Élégant

Catégories d'évaluation

Hafeninfos & Landausflüge

Landausflug:
Ich hatte mir schon vor der Reise die Ausflüge im Internet angesehen. Da ich als alleinreisende Frau im Ausland doch etwas ängstlich bin, obwohl ich immer mit Reiseführern ausgerüstet bin, entscheide ich mich immer erst an Bord, was ich machen will und wie ich die Häfen erkunden kann. Dabei ist das Reisebüro an Bord leider wenig hilfreich.. die wollen nur ihre Ausflüge verkaufen... Ob und wie Shuttlebusse in den Häfen eingesetzt werden, erfährt man nur nach mehrmaliger Nach-frage, dabei ist es auch ratsam, die Leute nicht mit Fragen nach deutschsprechendem Personal zu nerven. Für Rom hatte ich den Ausflug Rom auf eigene Faust entdecken; gebucht, da es nicht mein erster Rombesuch war. Für Neulinge wäre es schön gewesen, auf die diversen Sightseeing-Busse hinzuweisen, wo und wie man an die Tickets kommt. Es gibt in Chivitaveccia auch einen Bahnhof. Das Zugticket kostet 12,-- Euro hin- und zurück, war lt.Aussage meiner Tischnachbarin problemlos. Da ich Istanbul vor Jahren besucht habe, und etwas unsicher war, buchte ich einen Ganztagesausflug, um vor Ort auch einige Informationen zu erhalten. Leider war die Zeit so knapp bemessen, daß die Besichtigungen wieder nur im Schnelldurchgang gemacht wurden. Der fakultative Informationsbesuch eines Teppichgeschäftes (war aber in der Ausflugsinfo angegeben) dauerte dann fast eine Stunde.. wurde von fast allen Mitreisenden nicht wahrgenommen... Das im Preis enthaltene Mittagessen entsprach leider nicht meinen Vorstellungen (einfallslose Massenabfütterung) Mein Fazit : V i e l zu teuer (über 100,-- Euro) In Piräus gibt es kleine Sight-Seeing-bähnchen und auch -Busse. Leider hatte ich im Ausflugsprogramm übersehen, daß auch ein Transferbus in die Plaka gebucht werden konnte, Pech gehabt..so habe ich einen Taxifahrer glücklich gemacht.... Auf Malta kann man auch mit den Sightseeingbussen über die Insel fahren, mit Zwischenstopps in den angegebenen Orten (Infos über Kopfhörer)
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Navire

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
état:
4.0 / 5
propreté:
4.0 / 5
Description
Ich bin so riesige Schiffe schon von mehreren Reisen gewohnt, es ist aber immer wieder eine Herausforderung ...habe keine Probleme damit... Leider habe ich die Kaffeezeit vermißt.. sonst gab es immer ab 16 Uhr Kuchen, Kekse und Sandwiches für die Nicht-Süßen...Leider gab es auch n u r Pizza, ohne Salat o. ä. Beiwerk..Ich hätte schon gerne mal ein schönes Stückchen Torte gegessen... Ansonsten war das Schiff ganz o.k.
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Cabine

2.5 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
1.0 / 5
propreté:
4.0 / 5
Equipement:
4.0 / 5
Taille:
3.0 / 5
Description
Ich kann mir als Alleinreisende wegen des Einzelkabinenzuschlags nur eine Innenkabine leisten (dafür fahre ich einmal mehr im Jahr) Hatte aber eine bessere Kabinenkategorie auf einem höheren Deck gebucht. Wie groß bzw. klein die Kabinen sind, weiß ich bereits. Dieses Mal hatte ich aber ein permanentes Dröhnen in der Kabine, als würde nebenan ein Flugzeug fliegen. An einen entspannten Aufenthalt tagsüber oder einen guten Schlaf war garnicht zu Denken. Nach längerem Zögern habe ich diesen Mangel meiner deutschsprachigen Reiseleitung an Bord mitgeteilt, mit der dringenden Bitte um sofortige Abhilfe. Das dauerte aber nach mehrmaligem Nachhaken aber einige Tage, da der Guest-Relationship-Manager erkrankt sei. Ich erhielt dann eine gleichausgestattete Kabine zwei Decks höher und auch Hilfe beim Umziehen (aber Ein- und Auspacken blieb doch an mit hängen).Ich hätte wenigstens eine entsprechende Entschuldigung und ein kleines ;ES tut uns leid für Ihre Unannehmlichkeiten; erwartet, das hat MSC wohl nicht nötig???
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Route

impression d'ensemble:
4.0 / 5
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Gastronomie

4.5 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Leider sind die Buffet-Restaurants immer hoffnungslos überlaufen. Das Service-Personal entsprechend genervt. Das Hauptrestaurant am Abend ( 2. Sitzung) anfänglich auch mit einigen Problemen (Personal-Wechsel ?) aber im Laufe der Reise in Ordnung. Die Qualität der Speisen im Hauptrestaurant (Frühstück, Mittag- und Abendessen) sehr gut. Im Self-Service-Bereich nicht so toll.....Geräuschpegel bei so vielen Menschen ist immer vorhanden, da auch unterschiedliche Mentalitäten aufeinandertreffen.

Restaurants

Qualité des plats et des boissons:
5.0 / 5
Diversité de l'offre:
4.0 / 5
Amabilité du personnel:
4.0 / 5
propreté:
4.0 / 5
Ambiance:
4.0 / 5
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Divertissement

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
3.0 / 5
Qualité du programme de spectacles:
4.0 / 5
Diversité de l'offre:
4.0 / 5
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Sports

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
3.0 / 5
Description
Die Sportangebote sind für mich zu früh. Aerobic und Stretching fanden nur am Pool unter vielen Zuschauern statt (ist nicht mein Ding) Im Fitnesscenter nur frühmorgens ein Trainer, auch Pilates o. ä. für mich kurz vorm Aufstehen. Auf der MSC Fantasia fanden Aerobic und Stretching in der Disco statt, ohne viele ;Glotze;. Die Wellness-Angebote finde ich preislich sehr überzogen.
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Espace wellness & piscine

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
3.0 / 5
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service enregistrement & check out

2.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
2.0 / 5
amabilité et compétence...
 
... à la réception:
3.0 / 5
... à l'enregistrement:
1.0 / 5
... au check out:
2.0 / 5
Description
Am liebsten wird an der Rezeption englisch gesprochen. Aber bei schwierigen Dingen muß man halt auf einen deutschsprechenden Mitarbeiter warten. Ein fehlender Bademantel kam nach 3-maliger Reklamatin in meiner Größe. Eine Registrierung als MSC-Mitglied erfolgte erst bei Nachfrage, den reklamierten Begrüßungs-Obstkorb konnte ich an den letzten Tagen genießen. Check-In und Out (trotz MSC-Club) dauerte wieder ewig, es kamen auch nur spärlich Informationen von nur italienisch, bzw. englisch sprechenden Mitarbeitern.
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Données complémentaires

Moyenne d'âge ressentie à bord:
60
Tenue vestimentaire recommandée à bord
Formelle
À conseiller pour le type de croisière
Classique et élégant
Rapport qualité-prix
Neutre
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