Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
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Wir sind für Sie da.
Großes Schiff, für mich ohne Flair. Viel zu viele Passagiere. Organisation mangelhaft. Bei Ausfall eines Ausflugs sollte man wenigstens rechtzeitig informiert werden und die Möglichkeit einer Umbuchung (auch in eine fremdsprachige Gruppe) bekommen. Bei Ausfall eines Ausflugs ist die reine Erstattung des bereits bezahlten Preises viel zu gering. Stellen Sie sich vor, alle Ausflüge würden ausfallen und man bekäme sein Geld zurück. Dennoch hätte ich dann niemals die Reise gebucht und somit der Reederei die Betriebskosten etc. bezahlt. Eine wesentlich höhere Rückerstattung wäre notwendig, damit auch wirklich alles getan wird, um die Ausflüge durchzuführen. Frühstück und Mittagessen im Selbstbedienungsrestaurant gleicht der Schlacht am kalten Buffet und ist teilweise widerlich. Bei der nächsten Kategorie der Fragen (Zusatzangaben .....) lassen die Antwortauswahlen oft nicht alle korrekten Möglichkeiten zu (Beispiel: Kleiderauswahl: Da gibt es viele Möglichkeiten, die alle zum Tragen kommen), feste Essenszeiten (ja, aber nur am Abend), etc. Da ist man wahrscheinlich nur noch an den letzten drei Fragen wirklich interessiert und schiebt das andere nur vor.
Die ersten drei gebuchten Ausflüge fielen aus. Es nützt mir wenig, dann das Geld dafür zu bekommen, denn ich mache die Reise wegen der Exkursionen und nicht des Schiffes wegen. Der Ausflüg in Recide/Olinda begann erst um 16:00 h und damit viel zu spät. Bereits nach der ersten Kirche in Olinda war es dunkel. Dann noch in der Dunkelheit Olinda, Recife und den Strand anzufahren war eine Frechheit und es hat niemanden gefallen.
Schiff ist modern aber viel zu groß und die Aufteilung gefällt mir persönlich nicht, da nur auf Deck 5 eine komplette Durchgangsmöglichkeit vom Bug zum Heck möglich ist.
Kabine gut und sauber. Fernsehen gab es ab Santa Cruz nur noch gegen Gebühr. Davon wurde im Vorfeld auch nicht berichtet und ich halte dies für eine Zumutung. Anregungen und Beschwerden wurden ignoriert und mit läppischen Sätzen abgetan. Es gibt ja immer genügend, die mit jedem Niveau zufrieden sind, hauptsache man kann viel essen.
Auf Grund der vielen Passagiere litt auch die Sauberkeit der Tische etc. beim Frühstück und Mittagessen. Viele der Mitreisenden gehören eigentlich nicht auf das Schiff.
Mir hat dies nicht gefallen. Es wird aufs Geldverdienen geachtet und dies permanent und penetrant.
Nicht zutreffend bei mir
Sehr schönes SPA, aber die kostenlose, in der Männertoilette integrierte Sauna ist leider ein kompletter Stilbruch (aber damit kann man ja auch kein Geld verdienen!). Kein Ruheraum, alles sehr eng und glitschig. Sauna recht klein.
Anregungen und Beschwerden wurden ignoriert und mit läppischen Sätzen abgetan. Verlustmeldungen werden nicht einmal aufgenommen, so dass der verlorene Gegenstand evtl. zugesandt werden könnte. Wenig Kompetenz beim Internet. Organisation der Ausflüge sehr mangelhaft und unbefriedigend, kann ich nicht weiterempfehlen. Ständige nervige und immer wieder kommenden Angebote zum SPA, dafür aber kein Fernsehen. Bingo und Casino stehen im Mittelpunkt. Infos im TODAY könnten teilweise präziser sein.
60
Décontracté
Mauvais
Hohe Nebenkosten, so dass ich insgesamt die Reise nicht weiterempfehlen kann. Nervig ist auch Host Sven mit seiner übertriebenen Art und zudem fast schon Nötigung hinsichtlich der Bewertung, was aber viele veranlasst hat, eine bessere Bewertung abzugeben, als sie es geplant hatten. Es ist ein Unding bei der Bewertung des Gesamteindrucks der Reise, die Position am Mikrophon derart auszunützen und sogar unter dem Hinweis, hier gehe es nur um das Personal sogar wissenltich falsche Information zu geben. Damit werden dann aber die sehr hohen Wiederempfehlungsraten erreicht. Hier kann ohne Zweifel von getürkten Zahlen sprechen. Diese nicht korrekte Einflussnahme auf die Bewertung hat mir mit am wenigsten gefallen.
