évaluation précédente (4.2 / 5) Précédente

Assistance ! Traduire cette évaluation en Français.

évaluations MSC Fantasia

évaluation du client pour MSC Fantasia (Date de voyage juillet 2024) de Rutgert Oosterhuis

Rutgert Oosterhuis

1.4 / 5

8 jours Méditerranée occidentale avec le MSC Fantasia

Grote terleurstelling, niet voor herhaling vatbaar.

Client examiné

A fait 10 croisières

Détails du voyage

Temps de voyage:

juillet 2024

Durée du voyage:

8 jours

Destination:

Méditerranée occidentale

Pays:

Italie, France, Espagne

Ports:

Civitavecchia / Rome (Italie), Gênes (Italie), Marseille (France), Livourne / Florence/Pise (Italie), Valence (Espagne), Tarragone (Espagne)

Type de cabine:

Balcon

voyager en tant que:

Famille

Enfants accompagnants:

Type de croisiériste:

Famille & Divertissement

Catégories d'évaluation

amabilité pour des familles

service enregistrement & check out

Données complémentaires

conseils et recommandations

Navire

1.3 / 5

impression d'ensemble:

1.0 / 5

état:

2.0 / 5

propreté:

1.0 / 5

haut de page

Cabine

1.8 / 5

impression d'ensemble:

2.0 / 5

propreté:

1.0 / 5

Equipement:

3.0 / 5

Taille:

1.0 / 5

haut de page

Route

impression d'ensemble:

1.0 / 5

haut de page

Gastronomie

1.4 / 5

Description

er is slechts 1 restaurant aanwezig met de capaciteit van ongeveer 500 gasten terwijl er meer dan 3000 aanboord zijn. Dit resulteert in erg lange wachtijden voordat je kan gaan eten, dit geldt voor de ochtend, middag en avond. Buffet restaurant is vrijwel de hele dag te druk en krap ingedeeld. Het eten is ronduit slecht te noemen, hoewel dat wellicht smaak is, heeft 1 van onze leden een lichte voedsel vergiftiging opgelopen en vond ik zelf twee haren in mijn eten. Door de drukt is het letterlijk vechten voor bijv. een stukje pizza en het personeel is ronduit onvriendelijk. Wat betreft het restaurant is het eten redelijk, al is de keuze redelijk beperkt. Opsteker is het personeel van het restaurant dan in tegenstelling tot veel andere delen van het schip erg vriendelijk is en goede service levert. De bars zijn eigenlijk om te huilen, hoewel de menu kaart van de bars beperkt is, zijn veel ingredienten vaak afwezig, worden drankjes niet consistent gemaakt en zijn de wachttijden vaak om te huilen (in sommige gevallen zelf meer als 30 min. moeten wachten). Veel bars sluiten spontaan op de dag en veel barren zijn overdag gewoon gesloten, zelfs als er evenementen worden georganiseerd in die zelfde bar.

Restaurants

Qualité des plats et des boissons:

2.0 / 5

Diversité de l'offre:

2.0 / 5

Amabilité du personnel:

2.0 / 5

propreté:

3.0 / 5

Ambiance:

2.0 / 5

restaurant préféré

Red Velvet

bars

Qualité des boissons:

1.0 / 5

Diversité de l'offre:

2.0 / 5

Amabilité du personnel:

1.0 / 5

Rapport qualité-prix:

1.0 / 5

Ambiance:

1.0 / 5

bar préféré

Geen

haut de page

Divertissement

1.3 / 5

impression d'ensemble:

1.0 / 5

Qualité du programme de spectacles:

2.0 / 5

Diversité de l'offre:

1.0 / 5

Description

Er is entertainment aanboord maar dit is slecht voorbehouden voor mensen die Italiaans spreken aangezien Engels schijnt men dan ineens niet meer te kunnen spreken, die geldt ook voor het theater.

haut de page

amabilité pour des familles

1.0 / 5

Club d'enfants:

1.0 / 5

Equipements adaptés aux enfants:

1.0 / 5

Réduction pour les enfants:

1.0 / 5

placement adapté aux enfants:

1.0 / 5

Spielgefährten an Bord:

1.0 / 5

haut de page

service enregistrement & check out

1.5 / 5

impression d'ensemble:

1.0 / 5

amabilité et compétence...

... à la réception:

2.0 / 5

... du personnel navigant:

3.0 / 5

... de l'ensemble du personnel:

1.0 / 5

... à l'enregistrement:

3.0 / 5

... au check out:

1.0 / 5

Description

Klacht afhandeling is redelijk, nadat we een smerige hut hadden is deze schoongemaakt en nadat we geklaagd hadden over onder meer de wachttijden van de het restaurant heeft de manager er alles aangedaan om het ons naar de zin te maken. Overige klachten zijn niet of nauwlijks behandeld.

haut de page