Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Dies war leider eine Schiffsreise, so unangenehm wie nie zuvor. Es war leider eine große Enttäuschung. Ich werde mir sehr überlegen, ob ich noch einmal mit "Costa" verreise.
keine org. Landausflüge gemacht.
Die Innenarchitektur des Schiffes gefällt mir überhaupt nicht. Die Farbgestaltung unmöglich. Braune Wände, unpassende Farben der Teppichböden. Deckenhöhe im Restaurant teilweise sehr niedrig, ebenfalls in den Bars. Fenster der Restaurants nicht geputzt. Sauberkeit nicht immer optimal. Auf Deck keine Hilfe vom Personal für das Aufstellen der Liegestühle, das Personal befasste sich ausschließlich mit dem Zusammenlegen von Handtüchern.
Balkonkabine. Auch hier die Farbzusammenstellung der Wände, Teppichboden, Deckenleiste, welche mir nicht gefallen haben. Rosafarbenes Waschbecken und obergienfarbenen Bodenbelag. Größe und Ausstattung üblicher Standard.
Ich habe überwiegend im Restaurant Frühstück, Mittag und Abendessen zu mir genommen. Leider Frühstück auch im Restaurant Selbstbedienung. Frühstückszeiten von 8.00 - 9.15 Uhr. Unmöglich für ein Urlaubsschiff. In jedem Hotel gibt es Frühstück bis 10 oder 11.00 Uhr. Bei meiner Beschwerde bekam ich von "Stephan" die Antwort: ich würde auf dem Schiff nicht verhungern. Das Essen insgesamt meist lauwarm und oft geschmacklos. Auch die Athmosphäre im Restaurant nicht sehr wohnlich, Deckenhöhe teilw. sehr niedrig, Sessel nicht geschmackvoll bezogen, Deckenlampen gefielen mir nicht. Sauberkeit war i. O.. Gegen 19.55 Uhr spielte fast jeden Abend die Musik auf mit Tanz oder ähnlichem. Die Musik total unpassend und furchtbar laut, wie in einer Disko. Beschwerden beim Oberkellner brachten keine Abhilfe. Ich hatte sowieso oft das Gefühl, dass die Gäste für das Personal da sind und nicht umgekehrt. Im Restaurant hatte ich nettes Bedienungspersonal, die für die anderen negativen Dinge nichts konnten. Es gab auf der ganzen Reise kein gezapftes Bier, nur in Dosen oder Flaschen. Am 1. Abend gab keinen Baylis mehr. Er kam erst in der letzten Woche wieder an Bord. Vorübergehend war auch der Campari ausgetrunken, ihn gas es dann nur in den kleinen Flaschen mir Soda. Dann ging der Roséwein aus. All dies führt zu keiner guten Bewertung. Einfach eine schlechte Organisation. Es wurde sich auch nicht dafür entschuldigt oder um Verständnis gebeten, es war einfach so. Auch war es im Restaurant immer sehr laut, das Geschirr wurde mit einer Geräuschkulisse abgestellt, was sicherlich auch leiser hätte gehen können.
Das Theater war schlichtweg eine Katastrophe. Nach 8 Tagen gab ich die Hoffnung auf, dass das Programm besser würde. Während der 8 Tagen traten überwiegend brasilianische Tanz- und Gesangsgruppen auf. Es waren nach meinem Eindruck Laiendarsteller. Bei den Kostümen hatte ich den Eindruck, dass sie selbst genäht wurden. Die einzige Aufführung mit den 3 Tenören war o. K.. Von einer brasilianische Tanzgruppe erwarten ich eine bessere Gestaltung und Musik.
Kann ich nicht beurteilen.
Nicht in Anspruch genommen.,
Die Freundlichkeit war mit einigen Ausnahmen ganz in Ordnung. Allerdings muss ich auch sagen, dass eine Beschwerde von mir direkt mit dem Kapitän, vom Kapitän abgetan wurde, mit der Aussage: meine Beschwerde sei unangemessen gegenüber dem Personal. Auch dies spricht für sich. Beschwerden wurden grundsätzlich nicht zugelassen, geschweige abgestellt.
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Informel
Sport
Neutre
