Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Das Schiff und die Route haben uns sehr gut gefallen. Aufgrund der teilweisen schlechten Versorgung würden wir mit der Costa vorerst nicht noch einmal fahren.
Die Route war interessant und der Reiseverlauf entsprach unseren Vorstellungen. In einigen Zielorten hätte man gerne etwas mehr Zeit gehabt, vorallem in Barcelona.
Wir haben nur den Ausflug in Rio de Janeiro gebucht. Es war alles gut organiesiert und wir hatten einen guten Reiseführer. Alle anderen Landgänge haben wir individuell unternommen, ob Stadtbesichtigung oder Badestrand.
Das Schiff hat uns sehr gut gefallen, weil es noch recht neu und die Ausstattung sehr komfortabel ist.
Wir hatten eine Außenkabine, die gut ausgestattet war und von der Größe ausreichend.
Bars gab es genügend (5). Die Coctails waren nicht gut, es fehlten oft einige Zutaten, vorallem die richtigen Spirituosen und es wurden zuviel Eiswürfel reingetan. Zum Frühstück im Selbstbedienungsrestaurant gab es kaum Abwechslung. Es gab meistens nur zwei Sorten Wurst und zwei Sorten Käse, Rührei aus der Tüte und das Obstangebot war auch nicht berauschend - Wassermelone oder Honigmelone, mal auch Annanas, Äpfel , Birne oder Banane-nicht jeden Tag. Säfte gab es nur zum Frühstück und Wasser ab 10.30 Uhr gar nicht mehr - musste man dann kaufen. Die Pizza, die es immer gab, war schlecht belegt. Das Abendessen im Hauptrestaurant war gut, man musste aber viele Gänge bestellen, da die Portionen sehr klein gehalten wurden. Als Beilage immer nur eine halbe Kartoffel.
Theaterangebot war gut bis sehr gut, es war für jeden Geschmack was dabei.
Der Fitnessraum war gut ausgestattet, aber für die Gästezahl waren nicht genügend Geräte vorhanden. Leider gab es keine Desinfektionstücher, um die benutztes Geräte zu reinigen. Den Wellnessbereich haben wir nicht genutzt.
Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft an der Rezeption war sehr gut, zwei Angestellte waren deutschsprachig. Bei meiner Beschwerde wegen dem schlechten Frühstücksangebot musste mein Mann eine Woche später zu einem Gespräch. Fanden wir nicht so gut.
50
Formelle
Casual
Neutre
Hier möchte ich eigentlich noch einige Mängel aufführen. Es gab z. B. kein Begrüßungsgetränk als wir auf das Schiff kamen. Die Rettungsübung mit den Schwimmwesten war schlecht organisiert und das zuständige Personal kam eine halbe Stunde zu spät. Wenn wir vom Landgang kamen wurden keine Erfrischungsgetränke angeboten auch keine Erfrischungstücher, Desinfektionsmittel waren nicht immer vorhanden.
