Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Ein optisch sehr schönes Schiff das leider durch seine schlechte Serviceleistungen in schlechter Erinnerung bleiben wird.
Routenverlauf mangelhaft, Helgoland nicht angelaufen , angeblich zu schlechtes Wetter
Landausflug in Amsterdam war gut organisiert, wobei man sich dabei nicht so sehr auf die datalierten Informationen im Angebot verlassen sollte, es wurde nicht die Stadt Edam angefahren sondern eine Käserei in der Nähe.
Das Schiff ist sowohl von aussen als auch von innen sehr schön. Aber damit hat sich schon alles possitives.Die Sauberkeit an Deck und in dem Bufettrestaurant war schlecht,das Personal war überfordert, die Anzahl der Kaffeeautomaten und Tassen stand zu einem krassen Wiederspruch der Anzahl der Reisenden, die Speisen waren soweit ok , wenn mann lauwarm und Salzarm mag.Das Angebot in den Boutiquen war sehr überschaubar und entsprach nicht den anderen ,uns bekannten,Kreuzfahrtschiffen, das Personal ind den Bars war unterbesetzt, sodas es zu sehr langen Wartezeiten für die " Kauf " Getränke kam.
Balkonkabine war ok und wurde auch regelmäßig gereinigt.
Essen im Buffet Restaurant war lauwarm, lasch und es wurde nicht regelmäßig aufgefüllt,Kaffeeautoamten zu wenig, öfters Störungen ( vorallem beim Frühstück) wenig Tassen, Auswahl ging so, bei MSC auch nichts besseres erwartet,keine Würzmittel auf den Tischen,Besteck ging öfters aus,Atmosphäre eher schlecht, da die Reisenden mehr mit Tassen,Besteck und Salzbeswchaffung beschäftigt waren,Tischabräumung schleppend. Wer Zeit hat sollte im Spätfrühstückerbereich frühstücken, dort war sehr leer, alles vorhanden und ruhig.
Check in ging recht zügig ( 60 min) war soweit ok. Check out war mit ca.1,5 Stunden ertragbar, wie immer dabei zu wenig Sitzplätze
40
Informel
Mauvais
Für eine gelungende Kreuzfahrt eine andere Reederei wählen !
