Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Wie eingangs schon bemerkt ist die Serenade of the Seas nicht mehr das jüngste Schiff. Trotzdem kann man sie weiter empfehlen.
Die Route setzte sich aus zwei Kreuzfahrten zusammen. Die Erste, 7-tägige begann in Dubai führte über Fujairah, Muskat (Oman), Abu Dhabi und endete wieder in Dubai. Die Zweite, 15-tägige Kreuzfahrt startete wiederum in Dubai und führte über die ägyptischen Häfen Safaga, Sharm el Sheikh und Alexandria (inklusive Suezkanal Passage) nach Barcelona. Der Routenverlauf der ersten Woche war gut gewählt. Lediglich das Emirat Fujairah ist absolut verzichbar. Hierfür wäre ein weiterer Tagesaufenthalt in Abu Dhabi lohnenswerter gewesen. Der Verlauf der zweiten Kreuzfahrt war ebenfalls sehr angenehm. Die zahlreichen Seetage trugen zur Entspannung bei. Wenn man, so wie wir, die ägyptischen Kulturstätten Luxor, Theben, Gizeh bereits kennt, bringen die Häfen Safaga sowie Alexandria nicht viele Vorteile. Beide Städte sind überaus schmutzig, wobei die kulturträchtige Stadt Alexandria hervorzuheben ist. Bei der Menge an Müll und Unrat, der hier auf den Straßen herumliegt, verspürt man wenig Lust die Stadt näher zu erkunden. Wir haben es daraufhin vorgezogen an Bord zu bleiben. Ein absolutes Highlite war die ca. 12-stündige Suezkanal Durchfahrt. Mit einem riesigen Kreuzfahrtschiff so nah an besiedeltem Land sowie Städten vorbeizufahren ist ein einzigartiges Erlebnis.
Da wir keine Ausflüge gebucht haben, können keine Angaben gemacht werden.
Die Srenade of the Seas ist nicht mehr das jüngste Schiff, befindet sich aber in einem guten Zustand. Die Ausstattung wird einem 4 Sterne Schiff gerecht. Teilweise ließ die Sauberkeit, speziell in den Raucherbereichen, zu Wünschen übrig. Auch das permanente reservieren von Liegestühlen durch Passagiere hat genervt. Ein diesbezügliches Einschreiten der Servicekräfte wurde vermisst. Obwohl die Kleiderordnung an einigen Abenden "Gala" vorsah, wurden Passagiere in halblangen Hosen sowie Badeschuhen ins Restaurant eingelassen. Wenn ein Kreuzfahrunternehmen auf solche Bekleidungsregeln besteht, dann sollte von den Servicekräften auch darauf geachtet werden.
Wir hatten eine Innenkabine gebucht und waren mit deren Größe, Ausstattung und Sauberkeit zufrieden.
In punkto Qualität, Sauberkeit und Hygiene waren Service-Restaurant sowie Buffetrestaurant absolut zufriedenstellend. Durch die sehr enge Bestuhlung im Service-Restaurant mussten sich die Servicekräfte regelrecht zwischen den Tischen und Stühlen der Gäste hindurchzwängen. Dies war teilweisen sehr störend und ließ keine entspannte Atmosphäre wärend des Essens zu. In den Bars waren die Getränkepreise nicht transparent genug. Entweder lagen gar keine Getränkekarten aus und wenn ja dann nicht mit allen Preisen. Da die Getränkepreise einem schlechten Preis- Leistungsverhältnis unterliegen, sollte hierauf seitens des Kreuzfahrtunternehmens stärker geachtet werden.
Die Qualität des allabendlichen Showprogramms war absolute Spitze.
Der Poolbereich war an manchen Tagen absolut überfüllt. Durch das Reservieren von Liegestühlen durch die Passagiere fand man teilweise keine Liegen mehr.
Service, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals waren nicht zu bemängeln. Lediglich Informationen in deutscher Sprache waren sehr gering.
50
Informel
Casual
Neutre
