Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Aufgrund der Verpflegung und ganz besonders wegen der lauten Gesamtatmospäre würde ich mit diesem Schiff nicht noch einmal fahren.
Die Route war gut gewählt und auch der eigentliche Anlass für die Buchung. Schade war, dass wir aufgrund unserer (selbst gewählten) frühen Tischzeit viele Fahrten durch die Fjorde nicht richtig erleben konnten.
Wir haben in Åndalnes einen Ausflug zum Trollstigen und zur Trollwand über das örtliche Infobüro gebucht, der etwas preisgünstiger und umfangreicher war, als das entsprechende Angebot von Costa. In Leknes auf den Lofoten haben wir über Costa eine Fahrt nach Svolvær in die Eisbar gebucht. Die Durchführung und Reiseleitung war sehr gut.
Premium Innenkabine groß, aber gewöhnungsbedürftig gestaltet. Betten über Eck, im Bad kaum Ablagemöglichkeiten. Keine Sitzgelegenheit. Insgesamt zu wenig Personal, das schlechteste Essen aller bisherigen Kreuzfahrten. Musikprogramm wenig abwechslungsreich und qualitativ schlecht. Kundenbetreuung teilweise überfordert und dann völlig unvermittelt sehr unfreundlich. Bp. Frage einer älteren Passagierin nach einem Event an Bord. Antwort: Das steht doch in Ihrem Today, das Sie in der Kabine haben. Da können Sie das nachsehen. Costa wirbt mit dem Slogan: Costa Pacifica - das Schiff der Musik. Es ist ein Fluch, der auf dem Schiff lastet. Es gibt kaum Stellen auf dem Schiff, an denen man nicht mit Musik erschlagen wird. Es sind Musikschleifen, wie man Sie aus Kaufhäusern kennt - Endlosschleifen, die mal nach zwei Tagen auswendig kennt. Absolute Ruhe findet man in der Bibliothek, die aber leider recht klein ist für die Anzahl Ruhe suchender Passagiere. Die live dargebotenen Musikveranstaltungen sind leider von geringer Qualität und leiden unter dem eingeschränkten Repertoire der Künstler(innen). Immer ist die Musik so laut, dass man sich kaum unterhalten kann. Oft wird sogar die Schmerzgrenze im wörtlichen Sinn überschritten.
Die Premium Innenkabine lag auf Deck 9. Die Lage der Kabine war sehr gut, man war schnell an Deck. Leider gab es, außer einem Hocker, keinerlei zusätzliche Sitzgelegenheiten, was sicher bei Nutzung durch einen Rollstuhlfahrer günstig gewesen wäre. Leider gab es keine Bilddarstellung der Kabine im Internet, auf der man das hätte erkennen können.
Die Speisen im Restaurant waren in der Regel gut. Die Suppen waren eine Katastrophe und manchmal war das Fleisch so zäh, dass man es nicht essen konnte. Die Auswahl an den Selbstbedienungsbuffets war sehr gering, wenig abwechslungsreich und qualitativ mäßig.
Die Shows im Theater waren nicht gut, außer den Tänzerinnen und Tänzern.
kann ich nicht beurteilen
kann ich nicht beurteilen
Der Check- in war eigentlich gut organisiert. Allerdings bietet der Warteberiech im Hamburger Hafen zu wenig Platz. Es gab nicht genügend Sitzplätze und keine Getränke oder Speisen. Der Check-out war problemlos bis auf die Tatsache, dass aufgrund des Hamburg Triathlons zu wenig Straßen für An- und Abreise frei waren. Das kann man nicht Costa anlasten.
60
Informel
Casual
Neutre
Achten Sie gut auf Ihre Garderobe. Ich habe am ersten Tag in der Bücherei eine Strickjacke vergessen, die leider nach zwei Stunden nicht mehr dort war. Sie wurde während der Reise nicht an der Rezeption abgegeben. Ich bin immer noch entsetzt, dass es auf einer solchen reise Gäste gibt, die so unehrlich sind. Vorsicht bei der Abgabe der Wäsche in die Wäscherei. Es wurde so heiß gewaschen, dass einige Kleidungsstücke stark eingelaufen sind.
