Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Beim Ausflug in Istanbul war die Qualität der tragbaren Geräte sehr schlecht. Man konnte kaum verstehen was die Betreuerin erzählt hat.
Sauberkeit war in Ordnung. Die Gästekultur ließ teilweise zu Wünschen übrig, besonders im Bereich des Buffets auf Deck 9. Teilweise wurden die Brötchen mit der Hand angefasst und anschließend wieder zurückgelegt. Hinsichtlich Hygiene könnte man auch viel verbessern. Das Essbesteck sollte abgepackt sein und es sollte darauf geachtet werden, dass die Gäste ihre Hände vor den Mahlzeiten desinfizieren.
Unsere Kabine lag gleich neben den Aufzügen. Teilweise war es bis spät in die Nacht sehr laut, da die Jugendlichen durch die Gänge gelaufen sind und laut gesprochen bzw. geschrien haben. Ansonsten waren die Zimmer in Ordnung, sowohl von der Sauberkeit als auch von der Möbelierung und Ausstattung. Einzig der Fön hat nicht gut funktioniert.
Die Kellner im Restaurant waren teilweise komplett überfordert. Der Service ließ hier besonders nach den Ausflügen zu Mittag sehr zu Wünschen übrig. Auch am Abend haben wir einmal 40 Minuten auf den ersten Gang gewartet, sodass wir erst um 22:15 mit dem Abendessen beginnen konnten. Der Wein war meistens zu warm und man musste einige Male darauf hinweisen, bis etwas unternommen wurde. Die Atmosphäre war für uns besonders bei den Gala-Abenden nicht besonders gut, da jedes Mal wenn bspw. Musik gespielt wurde oder es eine Tanzeinlage gab, die Gäste von den unteren Plätzen des Restaurants heraufgelaufen sind und sich komplett vor unseren Tisch gestellt habe, sodass wir gar nichts mehr sehen konnten. Teilweise haben sich die anderen Gäste an unserem Tisch angelehnt während wir gegessen haben. Das war wirklich sehr störend und so etwas haben wir auf einer Kreuzfahrt noch nie erlebt. Die Gästekultur war wirklich nicht gut und es wird auch auffallend immer schlechter.
Es sollte in der Disco dringend auf das Alter der Personen geachtet werden. Um 2 Uhr Nachts sind Kinder auf der Tanzfläche gewesen und niemand hat sich dafür interessiert. Erwachsene waren in der Disco kaum zu finden, dies könnte man vermutlich ändern, indem unter 18-jährigen ab einer angemessenen Uhrzeit der Eintritt nicht mehr erlaubt wird. Hinsichtlich der Shows muss ich sagen, dass besonders die Einlagen von Ross und den Akrobaten sehr gut waren und auch wirklich zu empfehlen sind.
40
Informel
Casual
Neutre
