Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Ich werde es vermeiden, mit diesem Schiff noch einmal zu fahren. Es müßte schon eine ganz besonder Route sein und der Preis müßte stimmen.
Die Route war sehr gut, deshalb habe ich diese Reise auch gewält. Leider spielte das Wetter uns einen Streich und wir konnten Helgoland nicht anfahren.
Die Landausflüge die ich mitgemacht habe, waren alle gut, bis auf Historisches Durham und Kathedrale, da erzählte die Reiseleiterin ihr gesamtes Privatleben, welches nicht jeden interessiert. Etwas ist ja ganz gut und schön, aber es war einfach zuviel Privates.
Das Schiff ist nicht schlecht, wenn man das erste mal fährt, doch wenn man vergleichen kann, haben mir die anderen Schiffe besser gefallen.
Außenkabine: leider gar keine Sicht und nicht nur teilweise Sichtbehinderung, wie beschrieben. Leider waren auch irgendwelche Geräuche, ich denke, von den Rettungsbooten, denn nach dem ersten aussetzen der Boote war es etwas besser.
Restaurant: sehr gut. Da ich kein Kaffeetrinker bin, bekam ich dort auch eine heiße Schokolade. Im Buffet-Restaurant war es leider nicht der Fall, welches ich sehr bedauert habe, denn auf allen anderen Kreuzfahrten, auch bei MSC konnte ich mir auch dort eine heiße Schokolade machen und nicht nur Tee und Kaffee. Trotz Nachfrage beim Personal war dieses leider wärend der ganzen Reise nicht möglich, welches mich sehr verärgert hat, denn nicht jeder trinkt Kaffee. Ich konnte auch im Buffet-Restaurante eine Schokolade bestellen, aber ich mußte sie bezahlen, was ich im Service-Restaurante nicht mußte, da bekam ich sie zum Frühstück kostenfrei dazu.
Alle Show-Programme waren sehr gut.
Man hat sich bemüht, doch der Erfolg blieb leider aus. Was nützt mir die Adresse und die Telefonnummer in Deutschland, wenn man die Angelegenheit nicht während der Reise klären kann. So werde ich mir bei meiner nächsten Reise mit MSC den Kakao von zu Hause mitnehmen müssen. Ist das im Sinne einer Zufriedenheit?
50
Décontracté
Classique et élégant
Neutre
Mein Tipp, eine Lösung zu finden, damit der Gast auf der Reise zufrieden ist, wenn es ein Problem gibt. Bemühen reicht da einfach nicht.
