Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Das Schiff, die Zuiderdam ist zwar ein älteres Schiff und hatte so seine Tücken, trotz Aufenthalt am Trockendock zur „Überholung“. Am Anfang war es ja noch lustig, als wir unsere Kabine bezogen und wir keine Toilettenspülung hatten. In der 1. Woche gab es immer wieder mal einen Ausfall und da nahmen wir es noch mit Humor. Ab der 2. Woche hatten wir an 4 Tage und Nächte keine Toilette und an den restliche nur ab und an. Schuld waren laut Hoteldirektor Andreas mehrere Lecks in den Rohren, welche sich im hinteren Bereich befanden – fast in allen Decks. Hier möchten wir uns jedenfalls bei ALLEN – Andreas, Christina, Joel, Ruben und Adid für Ihre Bemühungen bedanken, auch für die netten Worte an uns betreffend „ruhige Besprechung der Angelegenheit“. Ebenso für die unkomplizierte und rasche Entschuldigung! Die Mitarbeiter vom Zimmersteward Ruben und Adid über unser Restaurantservice Mudita, Sutamba und Putra bis zum Guestservice Joel und alle anderen (denen sind wir vom Deck 4 im hinteren Bereich sehr oft auf die Nerven gegangen!) Wir wurden jedoch immer höflich und nett behandelt. Das Essen im Hauptrestaurant und ebenso am Buffet war immer sehr gut und vielfältig, für jeden Geschmack und für jeden HEIKLEN immer etwas dabei – Hungern muss man hier wirklich nicht und das Personal erfüllt fast alle Wünsche – auch dafür gebührt ein dickes Lob und ein Dankeschön. Hervorzuheben ist noch, dass man sich am Buffet nicht selbst NEHMEN kann, sondern man es immer aufs Teller gelegt bekommt. Das Servicepersonal ist sehr nett und bemüht - hier ein Dank an Raul, der uns jeden Morgen unseren Doppelten Espresso brachte – obwohl er den Außenbereich im Lido ganz alleine bediente/abräumte/säuberte…. Wir genossen die Seetage und die Ruhe! Besonders erwähnenswert ist, dass man hier immer ein Platzerl fand. Der hintere Pool war nur für Erwachsene und Liegen waren ausreichend vorhanden. Keine Animation – wie schön – und am Nachmittag kurz mal schöne Musik. Musik ist in den diversen Bars und im Theater fast immer live.😊 Alle anderen Einrichtungen SPA, Fitness, Kinderbetreuung und Spiele waren für uns nicht so wichtig, jedoch kann man auch hier die Freude am Tun sehen. Für jeden Geschmack, Anlass und Wünsche ist etwas dabei. Die Kabinen und das dazugehörige Personal sind bestens und der Service (2x pro Tag) gibt es nicht mehr auf vielen Schiffen. Ausflüge sehr gut organisiert, die Preise sind unserer Meinung etwas erhöht, jedoch im Rahmen und die Leistung passte auch immer. Bei Fragen hilft das Guestserviceteam und die Mitarbeiter des Ausflugsbüro auf eine sehr freundliche Art und mit viel Lachen. CheckIn und CheckOut perfekt, schnell und ohne Probleme bzw. Wartezeiten. Sehr gut organisiert. Anreise/Abreise/Hotel: Auch hier können wir nur gutes berichten. Kurz zusammengefasst: Diese 20 Tage waren wirklich sehr schön und dies auch aufgrund der Route. Das Wetter konnte nicht besser sein – wir hatten einen Regentag. Eine wunderschöne Reise, auf einem schönen Schiff !
alle
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50
Casual
Neutre
