Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Ich werde wieder auf Holland America umsteigen, da dort das Essen um Welten besser ist und man einen Kaffee bekommt der trinkbar ist. Von einer italienischen Linie hätte ich mehr erwartet in Bezug auf Essen. Costa kommt für mich nicht mehr in Frage.
Das Schiff entsprach meinen Erwartungen. Die Sauberkeit in den öffentlichen Bereichen war eher unterdurchschnittlich. So sah man an den schönen Glasinstallationen sehr viel Staub und die Chromleisten etc wurden nicht regelmässig poliert. Glasflächen waren oft verschmiert. Auf den Toiletten fehlen Handdesinfektionsmittel und Kleenextücher.
Die Kabine war in gutem Zustand. Das der Fön in der Schublade im Wohnbereich ist hat mich etwas erstaunt, war aber in Ordnung. Die Kabine wurde sehr gut gereinigt. Schade fand ich dass es keine zweite freie Steckdose gab. So musste man die Geräte immer abwechselnd laden. Ich fand es toll doch noch eine Kabine nach hinten zu bekommen, die sehr viel Platz bot selbst mit dem Babybett. Zum Babybett wäre es schön besseres Bettzeug für die Kleinen zu haben. Hier wurde nur ein loser Bezug um eine fragwürdige Decke geschlagen. Ohne Knöpfe damit es hält.
Hier war meine Enttäuschung gross. Das Frühstück war jeden Tag das selbe, ohne Abwechslung. Es gab wenig Frisches oder Spezialitäten. Punkt 10 Uhr wurden alle Stationen geschlossen und man bekam gar nichts mehr, oder 10 vor 10 hat man ausser Toast auch nichts mehr bekommen. Der Kaffee ist absolut grauenhaft und fast nicht trinkbar. Dies fördert zwar den zusatzverkauf von Spezialitäten, aber nicht das Urlaubsgefühl. Man fühlt sich genötigt extra zu zahlen um einen anständigen Kaffee zu bekommen. Am Nachmittag gibt es grundsätzlich nur Pizza. Jeden Tag. Schade. Und die Eiscrememaschine wird pünktlich um 17 Uhr abgestellt. Selbst wenn man davor steht und der Kellner hinter einem wird man weg geschickt ohne eine Möglichkeit noch eine Schüssel zu zapfen. Wenn man gerade von einem Stadtausflug zurück kommt und der Ansturm am grössten ist, sollte dieser Service unbedingt zur Verfügung stehen. Das Restaurant am Abend war gut, aber nicht besonders. Schön fand ich dass ein Babystuhl bereits am Tisch parat stand. Wir hatten Tischnachbarn mit einem Kind im gleichen Alter. Das war schön.
Die Shows waren gut. Die Unterhaltung in den Bars war gut.
Der Kleinkinderbereich ist schön eingerichtet. Die Rutschen sind aber nicht ganz rutschig und man muss etwas anschieben ;)
Es gab einen extra Babypool im Kinderbereich. Leider durften selbst in diesen Kinderpool nur Kinder ohne Schwimmwindel. Das ist für Eltern recht frustrierend, wenn schon ein Kinderpool da ist und man trotzdem nicht plantschen darf.
Check in war in der Form neu für mich, aber in Ordnung. Das registrieren der Kreditkarte war leider etwas komplizierter, da das Terminal mehrmals nicht funktionierte. Beim Check out wollte ich am Vorabend der Ankunft meine Rechnung splitten lassen, aber das war nicht mehr möglich. Warum weiss ich nicht. Als Hotel Manager kenn e ich mich mit den meisten Systemen aus und so etwas ist immer möglich.
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