Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Prima reis gehad. Het personeel verdient meer dan complimenten. Zelf 26 jaar stewardess geweest dus weet hoe het is om met mensen om te gaan en altijd maar vriendelijk te blijven. Dit doen ze allemaal uitstekend en geloof me wat ik zag aan boord qua gedrag was soms om je voor te schamen. En het personeel bleef vriendelijk en professioneel.
Het schip was netjes onderhouden. Werd goed schoongehouden door al het personeel.
Locatie was net iets minder we keken tegen een schot aan (zaten in een knik) maar goed het balkon was heerlijk. Hut ruim genoeg, prima opberg mogelijkheden voor alle kleding. Badkamer ook ruim genoeg.
De service in alle restaurants was meer dan prima! Speciale dank aan onze heren van de bediening in het Crab restaurant tafel 651: Kenneth en Paul. Geweldige service en altijd met een smile! Graag doorgeven aan deze mannen dank. Dan ook speciale dank aan mv Deceijoy die altijd iedereen met een smile bij de deur stond te verwelkomen en in was voor een praatje en nog wist wat we die dag gingen doen etc. Arsyad van restaurant Galaxy ook een compliment geven aub. Eigenlijk ook aan iedereen van het restaurant op de 14e. Hoe zij omgaan met die vreselijke mensen die niks tot weinig zeggen tegen het personeel en borden vol opscheppen en de helft laten staan. Petje af. Goed getrainde en net personeel. Ook een speciale dank aan de coffee bar op de 7e verdieping. Iedereen die hier werkte was zo vriendelijk, mag echt gezegd worden.
Crab
Coffee bar 7e verdieping. Top personeel
Ik vond het entertainment wat magertjes. Had iets meer verwacht. Shows of iets dergelijks.
Niet gesport. Wel 2x yoga gedaan. Leuke dame zeer professioneel en super lerares. Braziliaanse dame.
Dan het zwembad gedeelte. Bij toeval kwamen we er achter dat op dag 2 van onze cruise er bedjes waren gereserveerd voor mensen met een handicap. Dit was prettig aangezien mijn man zich met een schootmobiel op het schip verplaatste. Helaas was het zo dat er de op zee dagen al om 8.30 geen bedjes meer beschikbaar waren want mensen hadden zelf de bedjes gepakt van een ander dek en hier hun handdoek opgelegd. Dit aangegeven bij de receptie. Helaas hebben we de andere dagen geen gereserveerde bedden voor mensen met een handicap/speciale behoeftes niet meer gezien. Dit vind ik erg slecht en gaf bij velen een groot irritatie gevoel. Er ontstonden dan ook regelmatig woordenwisselingen bij het zwembad. Na dag 4/5 van de cruise werden er paaltjes geplaatst door het personeel dat na meer dan 30 mnt afwezigheid bij het zwembad de handdoek zou worden weggehaald, dit heb ik niet zien gebeuren en heb het toen zelf maar gedaan. Hier zou voor de klantbeleving meer op gelet moeten worden. En nogmaals soms schaam je je er voor om mens te zijn……
Vriendelijk, snel accuraat. Er werd regelmatig gecheckt hoe het ging met mijn man aan boord ivm zijn verminderde mobiliteit. Zeer netjes.
40
Pas de prescriptions
Casual
Bon
Moins de CHF 50 par jour
Tips: houd de bedjes bij het zwembad dus in de gaten om agressie te voorkomen. Voor mij persoonlijk mag het entertainment uitgebreid worden. En de AIRCO!!! Als je dagen op zee hebt en het zwembad dus niet te doen is omdat hier alles bezet is moet je wel binnen blijven. De temperatuur aan boord is dan best fris. Mag iets warmer…..
