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évaluations Queen Victoria

évaluation du client pour Queen Victoria (Date de voyage janvier 2014) de Karl-Heinz Feldhoff

Karl-Heinz Feldhoff

3.9 / 5

29 jours avec le Queen Victoria

Unsere Erwartungshaltung wurde nicht befriedigt. Schlechte Routenplanung, mangelndes Führungs - Management.

Client examiné

A fait 17 croisières

Détails du voyage

Temps de voyage:

janvier 2014

Durée du voyage:

29 jours

Destination:

Caraïbes

Pays:

États-Unis, Brésil, Chili, Uruguay, Barbados, Argentine

Ports:

Fort Lauderdale (Floride, États-Unis), La Barbade (La Barbade), Fortaleza (Ceará, Brésil), Rio de Janeiro (Brésil), Montevideo (Uruguay), Buenos Aires (Argentine), Puerto Madryn (Chubut, Argentine), Cap Horn (Chili), Ushuaia (Terre de feu, Argentine), Punta Arenas (Chili), Fjords de Chili (Chili), Puerto Montt (Chili), Valparaíso / Santiago de Chili (Chili)

Type de cabine:

Balcon

voyager en tant que:

Couple

Enfants accompagnants:

Aucun

Type de croisiériste:

Classique & Élégant

Catégories d'évaluation

service enregistrement & check out

Données complémentaires

Navire

4.3 / 5

impression d'ensemble:

4.0 / 5

état:

4.0 / 5

propreté:

5.0 / 5

Description

Die Sauberkeit ist sehr gut, es sind jedoch erste Verbrauchsspuren in der Kabinenausstattung zu bemerken: z.B. Verschleißspuren an der Couch und eine schlecht funktionierende Brausearmatur.

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Cabine

4.2 / 5

impression d'ensemble:

4.0 / 5

propreté:

5.0 / 5

Equipement:

4.0 / 5

Taille:

4.0 / 5

Description

o.k. siehe oben

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Route

impression d'ensemble:

3.0 / 5

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Gastronomie

5.0 / 5

Description

Das war eine Spitzenleistung!

Restaurants

Qualité des plats et des boissons:

5.0 / 5

Diversité de l'offre:

4.0 / 5

Amabilité du personnel:

5.0 / 5

propreté:

5.0 / 5

Ambiance:

5.0 / 5

restaurant préféré

Brittania

bars

Qualité des boissons:

5.0 / 5

Diversité de l'offre:

5.0 / 5

Amabilité du personnel:

5.0 / 5

Rapport qualité-prix:

5.0 / 5

Ambiance:

5.0 / 5

bar préféré

Commodore

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Divertissement

3.0 / 5

impression d'ensemble:

3.0 / 5

Qualité du programme de spectacles:

3.0 / 5

Diversité de l'offre:

3.0 / 5

Description

Die Shows könnten abwechslungsreicher sein. Einige Shows sind überaltert, laufen schon seit ein paar Jahren, sonst häufig allein Unterhalter und Gesangsdarbietungen mit sehr fraglicher Stimmqualität. Gute Inside Lecturer.

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Sports

4.0 / 5

impression d'ensemble:

4.0 / 5

Qualité de l'offre sportive:

4.0 / 5

Diversité de l'offre:

4.0 / 5

Description

vielfältiges Angebot

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Espace wellness & piscine

4.0 / 5

impression d'ensemble:

4.0 / 5

Propreté de la piscine:

5.0 / 5

Taille de la piscine:

3.0 / 5

Description

Innenpool nur gegen gesonderter Bezahlung

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service enregistrement & check out

2.6 / 5

impression d'ensemble:

1.0 / 5

amabilité et compétence...

... à la réception:

5.0 / 5

... du personnel navigant:

5.0 / 5

... de l'ensemble du personnel:

5.0 / 5

... à l'enregistrement:

1.0 / 5

... au check out:

5.0 / 5

Description

mangelhafter und nicht organisierter Check in, stundenlanges Warten ohne ausreichende Sitzmöglichkeiten und Mangel an Getränken. Für ältere Reisenden war das eine Zumutung.

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