Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Wegen der Ärgernisse leider nur ein "befriedigend". Für den Technik Interessierten ist natürlich der Panamakanal die Reise wert, überdies auch noch landschaftlich sehr schön.
Bei dieser Tour sind viele Seetage und das Schiff fährt mit Verlaub manchmal sehr langsam. Vielleicht gibt es eine Reise mit mehr Anlaufhäfen.
Falls man keinen Ausflug gebucht hat, lohnt ein Spaziergang zum Fischmarkt, der ist nicht weit weg. Es lungern dort Seelöwen herum und warten auf die Touristen.
Am Zustand gibt es wenig zu bemängeln. Störend war die Ignoranz des "gehobenen" Personals. Da wird abgebügelt was das Zeug hält und man ist scheinfreundlich. Beim Auslaufen in Valparaiso gab es noch einen deutschsprachigen Fernsehkanal. Irgendwann nicht mehr und auch niemals eine Antwort, die nicht die Intelligenz beleidigt hätte.
Die ist völlig in Ordnung. Der Balkon könnte mal geputzt werden.
Das Restaurant im 5.Stock ist zwar manchmal etwas gepackt, da muß man am Eingang auch mal warten, sber ansonten OK. Tischdecken kommen neue drauf (wenn auch schlecht gemangelt). Abwechslung bei den Speisen ist da. Durch die hohe Anzahl der Gäste aber durchaus laut. Es ist aber immer genug Platz um einen 2er Tisch zu erhalten, so man möchte.
Das Restaurant im 10. Stock ist da rustikaler, aber z.B. an den sog. Galatagen (Anzug/Smoking) sehr gut, weil sich da keiner dran hält. Da gab es wieder ein typisches Problem: Meiner Frau kletterte ein Raupe aus dem Salatteller. Die Bedienung war wie immer sehr freundlich, also zeigt der das dem Manager und der schickt ihn zurück um sich Namen und Kabinennummer aufschreiben zu lassen. Passiert ist anschließend natürlich nichts, immer nur action, keine Lösungen. Die Speisefolge ändert sich im 10. Stock allerdings nicht, das war in den zwei Wochen immer gleich. Prinzipiell wird abgeräumt und die Tische werden gewischt, manchmal hängst ein wenig durch. Die Getränkepreise sind natürlich keine wirkliche Überraschung, aber das ist im Rahmen der anderen Schiffe.
Das Sonnendeck ist schon stark belegt. Es sind Salzwasserpools.
Der deutschsprachige Service ist überwiegend Plapperei auf einem Bordkanal. Die tägliche (grottenschlechte) Ansage des Kapitäns wird übersetzt und es gibt ein Tagesblättchen. Die Ausflugsabteilung arbeitet nicht korrekt, da teilweise deutschsprachige Ausflüge nicht buchbar waren, später gab es aber doch einen. Wenn man das in der englischsprachigen Gruppe morgens im Theater erfährt, ist ein wenig spät.
Es gab wieder den üblichen Norovirus an Bord. Da ging dann der chemische Kampftrupp durchs Cafe und nebelte meine Frau erheblih ein. Sie bekam dadurch ziemliche Atemnot und mußte sich auf der Kabine hinlegen. Der anwesende Offizier entschuldigte sich nicht. Der englischsprachige Receptionist rief die Krankenstation an, worauf von der eine Ferndiagnose verlangt wurde. Also es sollte englisch ein Kranheitsbild fernmündlich durch einen Dritten übermittelt werden, was meine Frau schlichtweg nicht konnte. So sieht der Servicegedanke im Detail auf diesem Schiff aus: erst schädigen, dann verdrücken. Ich muß ausdrücklich das Bedien- und Reinigungspersonal davon ausnehmen, die waren immer freundlich.
Neutre
Bordeignes Internet wird angeboten, geht aber ins Geld und die Verbindung ist nicht immer gut. In der Kabine kein WiFi obwohl das Signal anliegt, man geht besser in den 9, Stock.
