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évaluations MSC Orchestra

évaluation du client pour MSC Orchestra (Date de voyage mai 2014) de Klaus Bochnia

Klaus Bochnia

3.2 / 5

4 jours avec le MSC Orchestra

Die schlechten Deutschkenntnisse haben uns sehr gestört. Auch das Infoblatt z.B. zu den Bezahlmöglichkeiten beim Einchecken war völlig unverständlich - Kauderwelsch! Die Lautsprecherdurchsagen in Deutsch waren meist völlig unverständlich. Die sehr aufdringlichen Fotografen nervten von der 1. Stunde an! Völliges Chaos beim Auschecken. Wenn wieder eine Kreuzfahrt dann nicht mehr mit MSC - evtl. mit AIDA

Client examiné

Détails du voyage

Temps de voyage:

mai 2014

Durée du voyage:

4 jours

Destination:

Pays du nord

Pays:

Allemagne, Norvège, Suède

Ports:

Kiel (Allemagne), Göteborg (Suède), Oslo (Norvège)

Type de cabine:

Balcon

voyager en tant que:

Couple

Enfants accompagnants:

Aucun

Type de croisiériste:

Détendu & Décontracté

Catégories d'évaluation

service enregistrement & check out

Données complémentaires

Navire

3.5 / 5

impression d'ensemble:

3.0 / 5

état:

4.0 / 5

propreté:

4.0 / 5

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Cabine

3.7 / 5

impression d'ensemble:

4.0 / 5

propreté:

4.0 / 5

Equipement:

3.0 / 5

Taille:

3.0 / 5

Description

Balkonkabine - sehr schön

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Route

impression d'ensemble:

3.0 / 5

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Gastronomie

3.4 / 5

Description

Selbstbedienungsrestaurant - Speisen in Ordnung Personal teilweise unmotiviert. Personal und Getränke in den Bars gut. Abends im Restaurant hervorragende Speisen und sehr gutes Personal. Leider wurden beim Frühstück alle bestellten Speisen auf einmal aufgetischt

Restaurants

Qualité des plats et des boissons:

4.0 / 5

Diversité de l'offre:

4.0 / 5

Amabilité du personnel:

3.0 / 5

propreté:

4.0 / 5

Ambiance:

3.0 / 5

bars

Qualité des boissons:

4.0 / 5

Diversité de l'offre:

5.0 / 5

Amabilité du personnel:

3.0 / 5

Rapport qualité-prix:

4.0 / 5

Ambiance:

3.0 / 5

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Divertissement

3.0 / 5

impression d'ensemble:

3.0 / 5

Qualité du programme de spectacles:

3.0 / 5

Diversité de l'offre:

3.0 / 5

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Sports

3.0 / 5

impression d'ensemble:

3.0 / 5

Description

Nicht genutzt

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Espace wellness & piscine

3.0 / 5

impression d'ensemble:

3.0 / 5

Description

Nicht genutzt

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service enregistrement & check out

2.0 / 5

impression d'ensemble:

2.0 / 5

amabilité et compétence...

... à la réception:

1.0 / 5

... du personnel navigant:

3.0 / 5

... de l'ensemble du personnel:

3.0 / 5

... à l'enregistrement:

2.0 / 5

... au check out:

1.0 / 5

Description

Die Deutschkenntnisse waren mangelhaft. Besonders am Infoschalter wäre eine bessere Verständigung erforderlich gewesen. In den Bars und Restaurants konnte man sich schon verständigen.

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