Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Die Reise war in Ordnung - aber leider auch nicht mehr.
Die Qualität ist in Ordnung, wenn auch weniger luxuriös als manch anderes Schiff.
Die Kabine ist funktionell und somit in Ordnung. Das angebotene Fernsehprogramm allerdings wenig nützlich.
Auf dieser Route war die Gastronomie sehr am Geschmack der Amerikaner ausgerichtet. Mitgereiste Vegetarier hatten daher häufig schlechte Karten. Ansonsten war die Auswahl am Buffet aber reichlich, das Abendessen entsprach qualitativ nicht immer unseren Ansprüchen.
Sicherlich ist es schwierig bei der Unterschiedlichkeit des Publikums etwas für jeden Geschmack zu finden. Aber im Prinzip war innerhalb der Reise für jeden etwas dabei, wenn auch von sehr unterschiedlicher Qualität.
Die Kabine war so in Ordnung, trotzdem fragt man sich, welche Familie wohl die Eltern im Bett trennt, da das Klappbett offiziell nur von Erwachsenen benutzt werden durfte. Die restlichen Angebote wurden von uns nicht genutzt, daher dazu keine Bewertung.
Das Gym verfügte über gute Geräte, war allerdings für die Menge der Passagiere etwas klein bemessen. Das fiel vor allem an den Ausdauergeräten auf, von denen zudem noch ein Teil kaputt war und auch nicht während der Kreuzfahrt repariert wurde. Die angebotenen Animationen (Aerobic, Stretching) etc. waren in Ordnung und wurden zumeist engagiert präsentiert, auch wenn der Platz etwas knapp war.
Die Pools waren viel zu klein, was vor allem an den Tagen auffiel, an denen man komplett auf See war. Hier wäre ein Ausbau der Poolanlage dringend zu empfehlen. Zudem war es irritierend, dass Gäste mit ihren Drinks in den Pool gehen konnten und sich dort z. Tl. ohne Probleme Bier über den Kopf kippten.
Nach der desaströsen Gepäckaufgabe standen wir zunächst fast zwei Stunden beim check-in in einer nahezu nicht endenden Schlange. Das ist eigentlich bei einer Reise dieser Preiskategorie nicht tragbar. Das check-out lief hingegen flüssig.Allerdings hatten wir Probleme mit der Rechnung, da es nach vorheriger Zusage nicht möglich war, die service charge zu stornieren, was bei anderen Kreuzfahrten bisher problemlos möglich war! Das geht so gar nicht! Der Zimmerservice war einigermaßen, zwar bemüht, aber nicht immer optimal. Wir mussten immer wieder Handtücher nachordern, was zum Teil auch an der eklatant mangelnden Sprachkompetenz lag.
40
Informel
Famille et plaisir
Très mauvais
Moins de CHF 50 par jour
Personal zum Teil besser schulen. Die Rezeption besser besetzen (wir standen drei Mal je eine Stunde in der Schlange). Den check-in verstärken. Die Mahlzeiten etwas vegerarier-freundlich ausrichten. Zudem ist es nicht zu empfehlen, die Reise, für die wir mehr als 1200 Euro bezahlt haben, letztendlich für 299 USD an Amerikaner zu verscherbeln. Das macht böses Blut.
