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évaluations AIDAluna

évaluation du client pour AIDAluna (Date de voyage juin 2015) de Adepte de croisière e-hoi

Adepte de croisière e-hoi

3.3 / 5

18 jours Pays du nord avec le AIDAluna

Nach unseren Erinnerungen zu den bisherigen AIDA-Reisen war die Qualität bisher wesentlich besser!

Client examiné

Conseille la croisière

A fait 13 croisières

Détails du voyage

Temps de voyage:

juin 2015

Durée du voyage:

18 jours

Destinations:

Pays du nord, Îles britanniques, Mer Baltique, Islande, Mer du Nord

Pays:

Allemagne, Grande-Bretagne, Norvège, Islande, Svalbard et Jan Mayen

Ports:

Kiel (Allemagne), Kirkwall (Les Orcades, Ecosse), Reykjavik (Island), Ísafjörður (Islande), Akureyri (Islande), Longyearbyen (Svalbard, Norvège), Honningsvåg (Norvège), Hammerfest (Norvège), Tromsø (Norvège), Gravdal (Lofoten, Norvège), Bergen (Norvège)

Type de cabine:

Extérieure

voyager en tant que:

Couple

Enfants accompagnants:

Aucun

Type de croisiériste:

Détendu & Décontracté

Catégories d'évaluation

service enregistrement & check out

Données complémentaires

Navire

4.0 / 5

impression d'ensemble:

4.0 / 5

état:

4.0 / 5

propreté:

4.0 / 5

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Cabine

2.8 / 5

impression d'ensemble:

3.0 / 5

propreté:

1.0 / 5

Equipement:

4.0 / 5

Taille:

3.0 / 5

Description

War länger nicht benutzt und die zwei Abflüsse in der Nasszelle verbreiteten einen üblen Geruch der erst nach wiederholtem Hinweis am 3.Reisetag abgestellt wurde!

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Route

impression d'ensemble:

5.0 / 5

haut de page

Gastronomie

3.2 / 5

Restaurants

Qualité des plats et des boissons:

4.0 / 5

Diversité de l'offre:

3.0 / 5

Amabilité du personnel:

3.0 / 5

propreté:

3.0 / 5

Ambiance:

3.0 / 5

restaurant préféré

Marktrestaurant

bars

Qualité des boissons:

4.0 / 5

Diversité de l'offre:

4.0 / 5

Amabilité du personnel:

4.0 / 5

Rapport qualité-prix:

3.0 / 5

Ambiance:

3.0 / 5

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Divertissement

3.0 / 5

impression d'ensemble:

3.0 / 5

Qualité du programme de spectacles:

3.0 / 5

Diversité de l'offre:

3.0 / 5

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Espace wellness & piscine

3.0 / 5

Propreté de la piscine:

3.0 / 5

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service enregistrement & check out

3.1 / 5

impression d'ensemble:

3.0 / 5

amabilité et compétence...

... à la réception:

4.0 / 5

... du personnel navigant:

3.0 / 5

... de l'ensemble du personnel:

2.0 / 5

... à l'enregistrement:

3.0 / 5

... au check out:

4.0 / 5

Description

Fehlende Beschilderung am Terminal Ostseekai bezüglich des Zugangs zum Check-in -zwei Kreuzfahrtschiffe-! Starkes Gedränge, keine Information zum kurzfristig ausgeteilten Handzettel. Exkursion "Panoramafahrt Bergen" wurde ohne vorherige Ankündigung mit englischer Sprache durchgeführt, Reklamation wurden durch ein weibl. Mitglied des Management (zwei Silberstreifen) abgewürgt "ich diskutere nicht mit ihnen, Basta!". Exkursionen "Nordkap" und "Tromsö" wurden abweichend von der schriftlichen Bestätigung auf einen späteren Beginn disponiert und eine Rückfrage wurde mit Hinweis auf die AGB abgeschmettert.

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