Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Das Schiff ist zwar sehr groß, beherbergt aber auch eine im Verhältnis zu vergleichbaren Schiffen recht große Anzahl an Passagieren. Das führt dazu, dass z. B. an Seetagen die öffentlichen Bereiche recht überfüllt wirken. Insgesamt muss man das Preis-/Leistungsverhältnis einer solchen Reise sehen, das durchaus in Ordnung ist.
Die Costa Diadema ist ein nagelneues Schiff, das erst seit November 2014 ihren Dienst verrichtet. Ihr Pflegezustand ist daher tadellos. Daß dies so bleibt ist das Personal sowohl bei der Außenfassade wie auch innen ständig um absolute Sauberkeit bemüht.
Die Kabinen vermitteln Wohlfühlambiente. Es gibt komfortable Betten, dicke Teppiche, genügend Stauraum, Smart-TV mit vielen deutschen Fernsehprogrammen in HD. Lediglich der Duschvorhang im Bad passte nicht so gut zum Ambiente. Wir hatten allerdings bis später am Abend mit Lärm zu tun, da wir eine Balkonkabine auf Deck 2 hatten und sich die Küche für die Hauptrestaurants genau über unseren Köpfen befand.
Wenn ich die Gastronomie etwas zurückhaltend bewerte, so betrifft das keinesfalls die Speisen. Diese waren sowohl im Buffet als auch in den Bedienrestaurants abwechslungs- reich und geschmachvoll. Allerdings haperte es bei den Getränken. Bei allen Reedereien, mit denen wir schon unterwegs waren, gibt es ein kleines Getränkesortiment (Wasser, Tee, Saft), das den Passagieren zur Selbstbedienung an Automaten 24 Stunden am Tag kostenfrei zur Verfügung steht. Nicht so bei Costa: Hier gibt es das nur wenn die Restaurants geöffnet haben. Allerdings auch nicht in den Bedienrestaurants. Wenn ich z. B. zum Frühstück etwas Wasser haben wollte, musste ich mir das kaufen, genauso wie beim Abendessen. Ebenso war es mit der Pizza. Ich kann mich erinnern, dass es bei Costa früher im Buffet eine Ecke gab, in der bis spät abends Pizza kostenlos angeboten wurde. Auch dies wurde abgeschafft. Die Pizza gibt es zwar noch, aber nur gegen Bezahlung.
alle gleich (je nach Tageszeit)
Die Shows im Theater glänzten mit hochprofessioneller abwechslungsreicher Unterhaltung. Leider wurden Gesang und Musik so laut, dass einem teilweise die Ohren schmerzten. Wenn man sich wegen dieser Angelegenheit an das Personal wandte, bekam man Sätze zu hören wie "...es hat sie keiner verpflichtet, sich das anzuhören" oder "beim nächsten mal können sie ja einfach wegbleiben".
hierzu keine Angaben, da wir keine Kinder dabei hatten.
Der Fitnessbereich auf der Costa Diadema ist recht groß, mit neuesten Geräten ausgestattet und kostenlos nutzbar, so dass wir davon regen Gebrauch gemacht haben.
Beim Wellness sah es allerdings schon wieder anders aus. Wir als Classic-Balconiers hätten wir den Eintritt in das SPA täglich noch einmal 35 Euro hinblättern sollen. Die Pools scheinen mir für die vielen Passagiere etwas klein geraten zu sein. Auch gibt es in den Pool/Whirlpoolbereichen keine Umkleidekabinen, sodaß man gezwungen ist, mit seinen nassen Badesachen am Körper mehr oder weniger durch das ganze Schiff laufen zu müssen bis zu seiner Kabine.
Checkin und Checkout waren ohne große Wartezeiten. Probleme gab es beim Bustransfer von Mailand-Malpensa nach Savona, weil sich lange Zeit kein einziger Vetreter von Costa im Flughafen zeigte und wir den Standort des Transferbusses mühsam beim Flughafenpersonal erfragen mußten. An der Rezeption gab es mitunter lange Staus. Um keine Irritationen beim Schlangestehen aufkommen zu lassen, musste man - wie bei der KFZ-Zulassungsstelle - eine Nummer ziehen und warten bis diese über eine Leuchttafel an der Rezeption aufgerufen wurde.
50
Informel
Famille et plaisir
Neutre
Moins de CHF 50 par jour
In den Häfen gab es seitens vieler Passagiere Anlass zur Beschwerde, da im Costa Tagesprogramm nur die Reederei-eigenen Transferbusse (Preise zwischen 9,95 und 12,95 Euro) angekündigt wurden und Hinweise, dass auch die jeweiligen Hafenstädte Shuttlebusse zum Teil kostenfrei zur Verfügung stellten unterblieben sind.
