Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Die Unzulänglichkeiten begannen bereits beim WEB-Checkin, da die erste Meldung aufgrund eines Fehlers des System nicht gespeichert wurde. Wir wurden aufgefordert die Eintragungen vorzunehmen, wobei unsere Hinweise erst ernstgenommen wurden, als wir unmissverständlich darauf hingewiesen wurden. Gelichwohl mussten wir die Eintragungen wiederholen. Es war nicht möglich im Restaurant gemütlich zu frühstücken, da keine eigene Auswahl eines Tisches möglich war und alle Tische für die Anzahl der Personen zu klein waren. Die Sprachkenntnisse der Mitarbeiter waren unzureichend (Deutsch = Ausnahme / Englisch schlecht oder unverständlich). Das Restaurant in der 13. Etage war immer voll. Entweder suchte man zuerst einen Tisch, wofür viel Zeit benötigt wurde und dann konnte man nicht zusammen essen oder man holte sich zunächst etwas zu Essen und suchte dann lange nach einem Tisch mit der Folge, dass das Essen kalt war. Außerdem wurden die Stationen stets früher abgebaut, so dass sehr lange Wege notwendig waren und die Angaben zu den Essenszeiten nicht relevant waren. Der Ausflug in Athen war eine einzige Hetzerei und nicht das Geld wert. Dies war meine zweite und ganz sicher letzte Kreuzfahrt mit MSC.
