Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Es war unsere 2. Fahrt mit der MSC Splendida und unsere 5. Kreuzfahrt. Wir haben die Fahrt aufgrund der überaus attraktiven Route gewählt. Wir werden dieses Schiff jetzt aber eher meiden! Warum?? In den Selbstbedienungsrestaurants herrscht meist (Besonders Frühstück / Mittag) ein Andrang wie in einer überfüllten Massenkantine. Der Lärmpegel ist viel zu hoch, einen Platz zu finden ist Glückssache und die Leute drängen sich ohne jegliche Disziplin an der Ausgabe als sei es die letzte Fütterung. Zudem sind die Speisen meist nur noch lauwarm. Service: Es ist zu beobachten, dass einfach zu viele Gäste für zu wenig Personal vorhanden sind. Teilweise unmotiviert wird mühsam eine Bestellung aufgenommen und ebenso unmotiviert abgearbeitet. Achtung Kostenfalle: Ausflüge haben wir nur selber organisiert (wie meist auf Kreuzfahrten). Die Preise sind bei MSC schon deutlich zu hoch für die Leistung. Zudem berechnet MSC automatisch 8,50 €/Tag und Person als Serviceleistung an Bord. Dies soll vermeintlich dem Personal zukommen – tut es aber nicht. Wir haben den Betrag einfach bei der Zahlung streichen lassen (was auch funktioniert). Guten Service lieber direkt demjenigen zukommen lassen statt der Rederei weitere Kohle in den Rachen zu werfen. Sport und Freizeitangebot: Am Schiff ist einfach überall feststellbar, dass die Infrastruktur nicht ausreicht. Am Sonnendeck herrscht Knappheit, der Fitnessraum ist überlaufen und abends an den Bars zu den Stoßzeiten ist es auch sehr eng. Gut war das Abendessen im Restaurant. Meist konnten wir was wirklich Ansprechendes finden was geschmacklich in Ordnung war. Unsere Balkonkabine war zweckmäßig eingerichtet aber ohne Beanstandung. Hat gepasst! Gerade aufgrund der o.g. räumlichen Einschränkungen würden wir dringend zur Balkonkabine raten um ggf. etwas Ruhe zu finden. Fazit: Deutliche Abstriche für das Schiff, das Personal und den Service!
Das Schiff ist einfach viel zu überlaufen. Zu viele Gäste / zu wenig Personal. Das Schiff ist schön, aber bei zu viel Leuten macht es nur wenig Spaß.
Unsere Balkonkabine war zweckmäßig eingerichtet aber ohne Beanstandung. Hat gepasst! Gerade aufgrund der o.g. räumlichen Einschränkungen würden wir dringend zur Balkonkabine raten um ggf. etwas Ruhe zu finden.
In den Selbstbedienungsrestaurants herrscht meist (Besonders Frühstück / Mittag) ein Andrang wie in einer überfüllten Massenkantine. Der Lärmpegel ist viel zu hoch, einen Platz zu finden ist Glückssache und die Leute drängen sich ohne jegliche Disziplin an der Ausgabe als sei es die letzte Fütterung. Zudem sind die Speisen meist nur noch lauwarm.
Abwechslungsreiches Programm, immer was geboten
Leider ist der Fitnessbereich zu überlaufen. Wartezeiten an den Geräten die Regel.
Was wirklich nervt sind Gäste die über Stunden mit Handtüchern versuchen eine Liege zu reservieren. Geht gar ned - muss man selber regulieren. Vom Personal kommt nix.
Schnell und Problemlos der Check in / out. Gut organisiert. Mit das Beste. Personal an vielen Stellen genervt und unnmotiviert weil Gäste / Personal nicht passt.
50
Informel
Casual
Neutre
Moins de CHF 50 par jour
Es war unsere 2. Fahrt mit der MSC Splendida und unsere 5. Kreuzfahrt. Wir haben die Fahrt aufgrund der überaus attraktiven Route gewählt. Wir werden dieses Schiff jetzt aber eher meiden! Warum?? In den Selbstbedienungsrestaurants herrscht meist (Besonders Frühstück / Mittag) ein Andrang wie in einer überfüllten Massenkantine. Der Lärmpegel ist viel zu hoch, einen Platz zu finden ist Glückssache und die Leute drängen sich ohne jegliche Disziplin an der Ausgabe als sei es die letzte Fütterung. Zudem sind die Speisen meist nur noch lauwarm. Service: Es ist zu beobachten, dass einfach zu viele Gäste für zu wenig Personal vorhanden sind. Teilweise unmotiviert wird mühsam eine Bestellung aufgenommen und ebenso unmotiviert abgearbeitet. Achtung Kostenfalle: Ausflüge haben wir nur selber organisiert (wie meist auf Kreuzfahrten). Die Preise sind bei MSC schon deutlich zu hoch für die Leistung. Zudem berechnet MSC automatisch 8,50 €/Tag und Person als Serviceleistung an Bord. Dies soll vermeintlich dem Personal zukommen – tut es aber nicht. Wir haben den Betrag einfach bei der Zahlung streichen lassen (was auch funktioniert). Guten Service lieber direkt demjenigen zukommen lassen statt der Rederei weitere Kohle in den Rachen zu werfen. Sport und Freizeitangebot: Am Schiff ist einfach überall feststellbar, dass die Infrastruktur nicht ausreicht. Am Sonnendeck herrscht Knappheit, der Fitnessraum ist überlaufen und abends an den Bars zu den Stoßzeiten ist es auch sehr eng. Gut war das Abendessen im Restaurant. Meist konnten wir was wirklich Ansprechendes finden was geschmacklich in Ordnung war. Unsere Balkonkabine war zweckmäßig eingerichtet aber ohne Beanstandung. Hat gepasst! Gerade aufgrund der o.g. räumlichen Einschränkungen würden wir dringend zur Balkonkabine raten um ggf. etwas Ruhe zu finden. Fazit: Deutliche Abstriche für das Schiff, das Personal und den Service!
