Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Die gesamt gebuchte Reise war gut, das Personal sollte besser geschult werden, man ist ja auf einem angesagten 5 Sterne Schiff, da sollte einiges besser sein. Die Mannschafts-Rettungsübung wäre in einem Notfall ein Fiasko gewesen. Selbst der zuständige Offizier schüttelte verzweifelt den Kopf.
Reiseroute Kanaren-Madeira, Reiseverlauf war wie gebucht, die einzelnen Häfen waren soweit in Ordnung, mit der Ausnahme in Lanzarote, das Schiff legte im Containerhafen an, die Beförderung mit dem Bus (nicht ganz reibungslos) in die Stadt und zurück kostete 8,00Euro pro Person, was viele Pasagiere nicht in Ordnung fanden.
Helicopter Rundflug auf Madeira, war in Ordnung, VIP Inselrundfahrt auf La Palma war sehr gut, Fahrer ,Reiseleiter, Oberkellner boten excellenten Service und Betreuung.
keine Beschreibung
Balkonkabine diese wurde nur alle 2 Tage gereinigt, der Balkon wurde nie gereinigt, den bestellten Aschenbecher erhielten wir nach ca. 3 Stunden ungereinigt in die Kabine, er wurde während der ganzen Fahrt vom Reinigungspersonal nicht entleert und gereinigt.
alle Restaurante boten beste Qualität und Service. Es war angenehm und immer sauber.
alle angebotenen Programme waren sehr gut.
Enthaltung
Kompetenz des Personals an der Rezeption war mangelhaft und desinformiert. Bereits 3 Tage vor dem Reiseende (Mitwoch abend) konnte kein Segway angemietet werden, man hatte keine Lust mehr.
40
Décontracté
Neutre
Nein
