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évaluations MSC Splendida

évaluation du client pour MSC Splendida (Date de voyage juillet 2016) de Tino Paul

Tino Paul
2.8 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
12 jours Islande avec le MSC Splendida
Gemessen an den Kreuzfahrten anderer Reedereien (Royal Carribian, Costa, Celebrity Cruise) leider das schlechteste Gesamtpaket. Leider gab es von vielen Passagieren diverse Beschwerden, so das es kein subjektiver Eindruck ist.
Client examiné Nous garantissons l’authenticité de l’évaluation.
Le client e-hoi est voyagé manifestement avec ce navire.
A fait 6 croisières

Détails du voyage

Temps de voyage:
juillet 2016
Durée du voyage:
12 jours
Destination:
Islande
Pays:
Allemagne, Grande-Bretagne, Islande
Ports:
Hambourg (Allemagne), Invergordon (Ecosse), Akureyri (Islande), Ísafjörður (Islande), Reykjavik (Island), Kirkwall (Les Orcades, Ecosse)
Type de cabine:
Interieure
voyager en tant que:
Famille
Enfants accompagnants:
Aucun
Type de croisiériste:
Nature & Explorateur

Catégories d'évaluation

Navire

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
3.0 / 5
état:
3.0 / 5
propreté:
3.0 / 5
Description
Nicht im Neuzustand aber völlig in Ordnung
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Cabine

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
3.0 / 5
propreté:
3.0 / 5
Equipement:
3.0 / 5
Taille:
3.0 / 5
Description
normaler Standard
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Route

impression d'ensemble:
4.0 / 5
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Gastronomie

3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
gemessen an anderen Reedereien deutlich schlechter was die Vielfältigkeit / Abwechslung betrifft

Restaurants

Qualité des plats et des boissons:
3.0 / 5
Diversité de l'offre:
2.0 / 5
Amabilité du personnel:
3.0 / 5
propreté:
2.0 / 5
Ambiance:
2.0 / 5

bars

Qualité des boissons:
3.0 / 5
Diversité de l'offre:
2.0 / 5
Amabilité du personnel:
3.0 / 5
Rapport qualité-prix:
2.0 / 5
Ambiance:
3.0 / 5
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Divertissement

3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
3.0 / 5
Qualité du programme de spectacles:
4.0 / 5
Diversité de l'offre:
3.0 / 5
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Sports

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
3.0 / 5
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Espace wellness & piscine

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
3.0 / 5
haut de page

service enregistrement & check out

1.3 / 5
impression d'ensemble:
1.0 / 5
amabilité et compétence...
 
... à la réception:
1.0 / 5
... du personnel navigant:
2.0 / 5
... de l'ensemble du personnel:
1.0 / 5
... à l'enregistrement:
2.0 / 5
... au check out:
2.0 / 5
Description
sehr unverschämtes Verhalten an der Rezeption - während eines Gespräches ging die Dame ans Telefon und amüsierte sich mit dem Gesprächspartner über private Angelegenheiten, wir standen dann nur dumm rum, die Kabine war nicht vorbereitet, nach 2 Stunden Wartezeit und 3 Anrufen wurde dies dann um kurz vor 24 Uhr erledigt, generell sehr schlechter Service was auch die Organisation betraf, das kennen wir auch anders
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conseils et recommandations

Mein persönlicher Tipp
Trinkgelderpauschale sofort an Board streichen lassen, und den Personal persönlich geben. Die Ausflüge lieber bei zB. Get your Guide buchen, das Preis / Leistungverhältnis von MSC ist auch nicht das Beste.
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