Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Junges, toll eingerichtetes Schiff. Das Personal muss noch stark an sich arbeiten. Andere Schiffe zeichnen sich gerade mit ihrer überragenden Gastonomie aus. Das fehlte hier in vollen Umfang.
Zum Schiff: Das knapp 3 Jahre alte Schiff ist elegant eingerichtet. Ein Hingucker ist die mit Swarowski-Steinen ausgekleidete Treppe. Unsere Innenkabine war ungewöhnlich großzügig und ebenfalls elegant eingerichtet. Sauberkeit: Auf dem Schiff wurde ständig geputzt, gestrichen und gefegt. Im Buffetrestaurant dauerte es jedoch zu lange, bis das benutzte Geschirr von den Tischen entfernt wurde. In der Kabine befand sich noch ein Kleidungsstück des "Vormieters" im Schrank und ein Schmutzstreifen am Schreibtisch wurde nicht entdeckt und deshalb nicht entfernt.
Hauptrestaurant: Von den Speisen im Hauptrestaurant waren wir sehr enttäuscht. Von einem Schiff dieser Kategorie erwartet man sich schon etwas Besonderes. Es blieb jedoch leider nur bei der Erwartung. Die Speisen waren lieblos angerichtet, kaum ein Essen gelangte warm an den Tisch und der Geschmack kam über eine mittelmäßiges Kantinenniveau nicht hinaus. Häufig wurden gewählte Menuegänge vom Kellner einfach vergessen. Ach ja, etwas Besonderes gab es doch: Ein Fisch-Hauptgang und ein Fleisch-Hauptgang wurden zusammen auf einem Teller serviert. So etwas habe ich noch nicht erlebt.
Bei der Freundlichkeit und Professionalität des Personals ist noch viel Entwicklungspotential vorhanden. Das Personal wirkte gestresst und man hatte immer den Eindruck, dass das Personal den Gästen aufpreispflichtige Extras verkaufen müssen. Bestellte man sich ein Glas Wein, wurde er einmal eine ganze Flasche gebracht. Bestellte man sich ein Bier, wurde ohne Nachfrage natürlich ein großes Bier gebracht. Selbst das Wasser zum Abendessen wurde extra verrechnet. Check-Out: Für die verschiedenen Check-Out-Zeiten werden zunächst vorgegeben und die Kofferanhänger werden in verschiedenen Farben gemäß der Check-Out-Zeit ausgegeben. Treffpunkt ist das Theater. Eigentlich ein gutes System. Nur wenn sich dann die unterschiedlichen Farben auf dem Weg zum Ausgang vermischen und es sich ein langer Stau bildet, ist das System wenig sinnvoll. Eine Ursache für den Rückstau ist sicherlich die Tatsache, dass an gleicher Stelle Personen das Schiff verlassen und einsteigen.
Informel
Casual
