Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Das Schiff selber hat uns super gefallen. Es ist nicht ganz so einfach sich auf dem Schiff zurecht zu finden. Teppiche sind auf dem Ganzen Schiff gleich. Daran kann man sich also, wie auf anderen Schiffen, nicht unbedingt orientieren. Beschilderung im Schiff ist aber sehr gut.
Wir waren ursprünglich in der Kabine 2003. Das ist die Kabine neben der Großklimaanlage für das Schiff. Sehr, sehr laut. Wände vibrieren und am späteren Abend fängt es an zu knallen, als ob jemand mit seiner Faust gegen die Wand schlägt. Zimmerwechsel geht dann auch nicht gerade problemlos von statten. Alles muss erst nach Genuar gemeldet werden und die Rückmeldung dauert sehr lange. Wir haben 1.30 Uhr, nachdem wir dann soweit waren uns vor die Rezeption zu legen eine Ausweichkabine für die erste Nacht bekommen. Diese mussten wir jedoch am nächsten Morgen gleich wieder verlassen. Am nächsten Mittag wurde uns dann endlich mitgeteilt, dass wir die Kabine wechseln können. Ausgepackt hatten wir bis dahin noch nicht. Die ersten 24 h waren alles andere als entspannt.
Wir waren wirklich erschrocken über das Angebot im Buffet Bereich. Wir hatten den Eindruck, es lief dort alles ein wenig auf Sparflamme. 50 % der Auslagen waren gar nicht besetzt. Dadurch entstanden immer erhebliche Schlagen vor den Auslagen. Essen war sehr eintönig. Von anderen Passagieren erfuhren wir, dass sie das eigentlich von Costa nicht gewohnt sind und es auch unmöglich fänden. Wir waren dann nur noch im Restaurant essen. Dort war es in Ordnung. Obwohl man nach 5 Tagen mit verbundenen Augen an das Buffet gehen könnte, da die Auswahl 12 Tage genau gleich war. 3 Wurstsorten, 2 Käsesorten, Rührei (dies war übrigens im Buffet nur nach 1/2 h anstehen zu bekommen), etwas Obst und Süßes. Der freie Kaffee war auf dem Schiff nicht wirklich zu genießen. Also haben wir uns einen Kaffee für 2,95 Euro bestellt jeden Morgen. Positiv anzumerken ist jedoch, dass im Restaurant vieles zu bestellen war, Eispeisen, Waffeln, Lachs usw. Dies bekam man dann nach einer längeren Wartezeit auf kostenlos.
Da wir nun unbedingt unsere Kabine tauschen wollten (wegen Lärm mussten) waren wir ja an den ersten zwei tagen sehr oft an der Rezeption. Sofort nach der Einschiffung meldeten wir den Lärm. Eine etwas deutschsprachige Rezeptionistin erklärte uns, dass wir uns bitte gedulden sollen und sie würden sich darum kümmern. Nach 2 Stunden fragten wir nach, ob sich denn schon eine Lösung gefunden habe. Leider sprach diese Dame nun kein deutsch und wir unterhielten uns auf englisch. Sie erklärte uns, dass wir gar nicht im System stehen und sie da jetzt gar nichts tun kann. Durch Zufall lief mir dann eine deutsche Rezeptionistin in die Hände. Mit dieser hatte ich dann ein längeres Gespräch. Sie sagte mir, dass dies alles über die Hauptfiliale in Genuar läuft und wir uns gedulden sollen. Dies sagte sie uns aber sehr genervt und nicht gerade freundlich. Für uns war es aber unverständlich, dass sie so getan hat, als ob dieser Lärm in der Kabine 2003 für sie das allerneuste sei. Wir erfuhren hinterher auch, dass recht viele Kabinen noch frei waren und bekannt ist, dass es in dieser Kabine durch die Großklimaanlage sehr laut ist.
50
Décontracté
Casual
Bon
