Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Leider kann ich diese Kreuzfahrt wegen des schlechten Service nicht weiterempfehlen. Es war mehr stress als Erholung. Wer Konfrontationen mit Personal liebt der ist hier richtig. Wenn ich auf ein MSC Schiff geht, dann die MSC Splendida. Dort ist der Service um Welten besser.
Großes Schiff .... hier und da renovierungsbedürftig. Aber auf den ersten Blick sieht alles schick aus . An der Sauberkeit müsste man arbeiten. Genügend Shoppingmöglichkeiten ....täglich Stände aufgebaut
Wir hatten eine Familienkabine mit Verbindungstür. Die Größe war vollkommen ausreichend. Der Zimmerboy war sehr nett und aufmerksam. Die Zimmer waren sauber und täglich mit neuen Handtücher bestückt.
Essen im Restaurant: Essen war gut. Leider war unser Kellner nicht der schnellste ...aber sehr nett. Buffet: Große Auswahl ... für jeden was dabei Gerichte könnten heißer sein Bars und Kellner: Leider hat man das Gefühl, dass die Kellner die Urlauber meiden .... Es gibt 2-3 fleißige ...aber das war es auch schon Schade .... da kam kein Urlaubsfeeling auf ....
Casino --- gut es gibt viele Automaten 4D Kino -- echt lustig und einen Besuch wert Bowling- super für einen Familienabend
Poolwasser hätte man am hinteren Poll ruhig mal austauschen können. Das Wasser war so trüb, dass man noch nicht einmal seine Beine sehen konnte. Einfach ekelig .... aus der Dusch draußen kam heißes Wasser!!! Abkühlung ganz weit entfernt. Und der Steinboden wird soooo heiß das sich manche die Füße richtig verbrannt hatten.
An der Rezeption auf dem Schiff: Als wir an der Reihe waren und hingelaufen sind und ich 3 Fragen hatte hatte die Dame total genervt die augenverdreht und war sowas von unfreundlich. Fragen: Können wir bei unserem kleinen bitte ein Limit auf die Karte machen Sie haben unsere Kabinen falsch aufgeteilt ... könnten wir bitte die beiden Namen tauschen Benötigt der kleine ein Armband? Wie darf so jemand an einer Rezeption arbeiten ...... wir hatten keine Sonderwünsche .... ganz normale Fragen. Check out war ok.
40
Informel
Casual
Mauvais
Auf eine Beschwerde über einen Ausflug wurde nicht reagiert .... man melde sich ... wir warten heute noch. Der Ausflug war Rhino Riders mit Stopp zum Schnorcheln an einem Strand (Happy Bay).. Schnorcheln duften wir an einer Felswand wo es nur Seeigel hab .... um dort hinzukommen benötigte man gute 8 min .... zurück musste man ohne Flossen gegen die Strömung schwimmen. Schnorchelzeug bekam jeder zugeschmissen ob es passte oder nicht ... das hat niemand interessiert. Aber es gab keine Flossen .... alle kamen mega erschöpft und enttäuscht zurück ... für fast 100Euro !!!!! Der Kundenservice vom Schiff regierte überhaupt nicht.
