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évaluations MSC Opera

évaluation du client pour MSC Opera (Date de voyage juillet 2016) de Adepte de croisière e-hoi

Adepte de croisière e-hoi

3.2 / 5

8 jours Mer Baltique avec le MSC Opera

Personal ist zum Teil überlastet, was zwangsläufig zur Unzufriedenheit der Gäste führt. Meiner Meinung nach gibt es nur zwei Möglichkeiten dies zu Verbessern: Entweder im Service Personal erhöhen oder etwas in der Organisation zu verbessern. Ich hatte nach dem ersten Tag den Eindruck, dass auf Grund meines gekauften Getränkepakets versucht wurde die Anzahl der Getränke durch hinauszögern zu reduzieren.

Client examiné

A fait 2 croisières

Détails du voyage

Temps de voyage:

juillet 2016

Durée du voyage:

8 jours

Destination:

Mer Baltique

Pays:

Allemagne, Danemark, Russie, Finlande, Estonie

Ports:

Warnemünde (Allemagne), Helsinki (Finlande), Saint-Pétersbourg (Russie), Tallinn (Estonie), Copenhague (Danemark)

Type de cabine:

Extérieure

voyager en tant que:

Amis

Enfants accompagnants:

Aucun

Type de croisiériste:

Détendu & Décontracté

Catégories d'évaluation

service enregistrement & check out

Données complémentaires

conseils et recommandations

Navire

4.0 / 5

impression d'ensemble:

4.0 / 5

état:

4.0 / 5

propreté:

4.0 / 5

haut de page

Cabine

3.2 / 5

impression d'ensemble:

3.0 / 5

propreté:

5.0 / 5

Equipement:

3.0 / 5

Taille:

2.0 / 5

haut de page

Route

impression d'ensemble:

3.0 / 5

haut de page

Gastronomie

1.6 / 5

Restaurants

Qualité des plats et des boissons:

2.0 / 5

Diversité de l'offre:

2.0 / 5

Amabilité du personnel:

3.0 / 5

propreté:

4.0 / 5

Ambiance:

3.0 / 5

bars

Qualité des boissons:

2.0 / 5

Diversité de l'offre:

2.0 / 5

Amabilité du personnel:

1.0 / 5

Rapport qualité-prix:

1.0 / 5

Ambiance:

2.0 / 5

bar préféré

Auf Deck

haut de page

Divertissement

3.5 / 5

impression d'ensemble:

4.0 / 5

Qualité du programme de spectacles:

4.0 / 5

Diversité de l'offre:

2.0 / 5

haut de page

service enregistrement & check out

3.1 / 5

impression d'ensemble:

3.0 / 5

amabilité et compétence...

... à la réception:

3.0 / 5

... du personnel navigant:

4.0 / 5

... de l'ensemble du personnel:

3.0 / 5

... à l'enregistrement:

3.0 / 5

... au check out:

3.0 / 5

haut de page

Données complémentaires

À conseiller pour le type de croisière

Casual

Rapport qualité-prix

Neutre

haut de page

conseils et recommandations

Mein persönlicher Tipp

Zettelwirtschaft bei den Getränken trotz Getränkepaket. Lange Wartezeiten bis man sein Getränk erhält. Meiner Meinung nach müsste man nicht jedes Getränk per Unterschrift quittieren, was die Personalauslastung erhöht.

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