Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Gegenüber früheren Reisen mit MSC - besonders auch mit der Splendida) waren besser organisiert. Qualität und Präsentation der Speisen im Büffet hat sehr nachgelassen.
Die Theatervorführungen waren bei früheren Reisen mit MSC Splendida qualitativ besser und interessanter., auch zeitlich länger. Im Theater bitte auf die Stufen achten, zahlreiche Gäste stolperten.
nicht genutzt
nicht genutzt
nicht genutzt
Check-in in Hamburg katastrophal, einmal bedingt durch die Verzögerung der Ausschiffung durch den Zoll, andererseits durch die Organisation seitens MSC. Terminals fielen zeitweilig aus, zu wenig Terminals für "normale" Gäste, dafür aber 5 Terminals für Priority-Check-in. Wartezeit und Schlangestehen 3,5 bis 4 Stunden vor dem Terminal, dann nur eine vorbereiteteCruise-Card, wieder 15 Minuten Wartezeit, da die Mitarbeiter am Drucker Schlange standen, um die fehlenden Cruise-Cards nachzudrucken. Beschwerde über Fernseher (das interaktive Programm zum Anschauen der eigenen Rechnung bzw. um Infos über Landausflüge zu erhalten funktionierte nicht) wurde nicht beachtet.
60
Casual
Neutre
Moins de CHF 50 par jour
