Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
1 x Costa Pacifica war 1 x Costa zu viel
1. Die Seenotübung war schlecht organisiert, das Ganze eine Farce. Offiziere waren an meiner Musterstation während der gesamten Übung nicht verfügbar. An einem Teil der Schwimmwesten waren die Lichter nicht schaltbar, zum Teil gingen die Trillerpfeifen nicht. 2. Nur Stunden nach dem Auslaufen in Hamburg hatte das Schiff erhebliche technische Probleme. Der Reiseverlauf musste deswegen geändert werden. Das technische Problem war offensichtlich so schwer wiegend das nachts Durchsagen in die Kabinen kamen in denen technisches und medizinisches Schiffspersonal auf die Einsatzorte gerufen wurde. Als Folge des Schadens wurde das Auslaufen in Bergen durch die norwegischen Behörden verzögert bis offensichtlich eine Mindest-Seetauglichkeit wieder hergestellt werden konnte. Hygiene Vorschriften werden sehr lax gehandhabt. Die obligatorische Desinfizierung der Hände vor den Restaurants / Bars war meist nicht möglich. Die Spender mit der Lotion waren entweder leer, defekt oder erst gar nicht vorhanden. Dasselbe gilt für die öffentlichen Toiletten, häufig waren keine (Papier)-Handtücher vorhanden.
Unsere Kabinen 1050/1057 auf dem Samsara-Deck (10) war geräumig und nett. Einrichtung ein bisschen 80ziger. Nasszelle war Ok aber mit Duschvorhang. Balkonmöbel gibt's in jedem Baumarkt bessere.
Das Essen und die Organisation darum war absolut miserabel und inakzeptabel. Schlechte Organisation der Mahlzeiten. Abendessen in MyWay die anderen Mahlzeiten mit Wanderung durchs Schiff um ins NewYork zu kommen. Tischzeiten bei Frühstück (ab 9 Uhr nur noch Self-Service im La Paloma) und Lunch (1.Std) absolut ungenügend. Im La Paloma fehlte immer irgendwas, Tassen, Besteck, Kaffee, etc. Miserabler Service in den Bars, Wartezeiten für Getränke von 20-30 Min üblich. Qualität der Mahlzeiten absolut ungenügend und dem Preis-Leistungsverhältnis absolut nicht angemessen. Qualität der Mahlzeiten entspricht nicht mal einem 3-Sterne Niveau!!! Bei uns entstand der Eindruck das Costa die Gäste mit den sehr kurzen Öffnungszeiten in das Self-Service Restaurant zwingen will um Personal zu sparen. Auch in den Bars viel zu wenig Personal.
MyWay
Rhapsody
Positiv ist uns aufgefallen, dass auf Deck 5 viele verschiedenen Bars sind. die meisten mit großen Tanzflächen. In jeder der Bars haben 2 Bands im Wechsel gespielt. Viel verschiedene Musik von Klassik über Pianobar bis zur Tanzmusik aber auch nur Musik zum Zuhören. 4 Tanzlehrer haben sich im Phapsody Ballroom um die Gäste gekümmert und jede/jeden zum Tanzen geführt der dies wollte.
Check in ging flott Dank einer Handicaped Person in unserer 3er Gruppe. Seltsam fanden wir dass nach dem obligatorischen Foto beim Einsteigen und der bildlichen Erfassung auf uns gestellt waren. Kabinen suchen und finden war ganz alleine Sache des Gastes. Zudem gab es keinen Bordausweis/Zimmerkarte. Die lag wenn man die Kabine gefunden hatte einfach auf dem Bett.
50
Informel
Casual
Très mauvais
Moins de CHF 50 par jour
Da das Schiff bereist auf Höhe Helgoland einen Maschinenschaden hatte und nur noch langsam fahren konnte wurde die Reiseroute geändert. Alesund konnte nicht mehr erreicht werden, dafür wurde Kristiansand zwischen Stavanger und Oslo eingeschoben. Das war eine erhebliche Enttäuschung. Die 100€ Gutschrift ob der Probleme/Routenänderung je Kabine haben es dann nicht mehr rausgerissen.
