Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Die 5 Sterne die die Reederei hat, sind hier nicht verdient. Hier könnte man höchstens 4 vergeben, was vor allem am sehr guten Personal in den Restaurants und im Housekeeping liegt. Die Erwartungen die man hatte, wurden nicht erfüllt. Vergleichbare Reedereien wie Cunard und Celebrity sind um Längen besser.
Für ein 2 Monate altes Schiff hätte man weniger Abnutzung erwartet. Im Dining Room war der Teppich an einigen Stellen verfranst. Im Lido ( Selbstbedienrestaurant ) hatte der Teppich schon relativ viele Flecken. Das Schiff hatte zu wenige Fahrstühle und die vorhandenen Fahrstühle waren viel zu klein. Es gab keinen Kapitänsempfang. Der Kreuzfahrtdirektor war überhaupt nicht zu sehen. Die Frühstücks- und Mittagszeit im Dining Room war zu kurz bemessen. Dies gilt ebenso für die Essenszeiten im Lido am Mittag und am Abend/Nacht, einfach viel zu kurz. Das Essen im Lido war zu sehr asiatisch geprägt und nicht abwechslungsreich. Das Passagier-Crew Verhältnis passte nicht ( viel zu wenig Crew an Bord ). Das Schiff wurde schlecht geplant und erschwerte damit der Crew die Arbeit, was letztendlich auch der Gast zu spüren bekam. Eine chaotische Rettungsübung. Beim Frühstück gab es immer eine lange Warteschlange vor dem Dining Room, obwohl im Dining Room kaum Gäste waren. Das Theater hätte man geschmackloser nicht gestalten können. Am ersten Abend gab es im Theater keine Vorstellung. Außer den beiden Vorstellungen der Sänger und Tänzer waren die Aufführungen sehr schwach. Die abendliche Unterhaltung war sehr gering. Obwohl die Queens Lounge voll von Passagieren war ( alle Sitze auf Deck 2 und 3 besetzt und die Tanzfläche war voll ), hörte man schon vor Mitternacht mit der Musik auf, man machte das Licht an und Unterhaltung gab es für Passagiere keine mehr. Nach Mitternacht war außer dem Casino nichts mehr geöffnet. Der Daily Navigator war als Informationsquelle nicht wirklich zu gebrauchen. Die Information über den Wechsel des Endhafens der Reise ( nach Rotterdam ) wurde nur auf Englisch und Holländisch angesagt und war nur sehr gering, so das man als Passagier gezwungen war, nach zu fragen, wie denn nun der Ablauf sei. Die 5 Sterne sind nicht gerechtfertigt.
Die Eingangstür zur Kabine war sehr schmal. Dafür war die Dusche im Vergleich zu anderen Schiffen schon sehr groß. Die Kabine hätte 3 bis 4 Quadratmeter größer sein können. Die Couch und der Schreibtisch war recht klein. Das Bett war etwas hoch, aber bequem. Der vorhandene Föhn war gut. Der Flachbildfernseher hatte eine Diagonale von über einen Meter ( nur sehr wenige Programme und nur englischsprachig ). Der Balkon hatte eine gute Größe. Die Klimaanlage war sehr laut und funktionierte nicht richtig - war eigentlich nur am kühlen, was auf einer Norwegenfahrt nun wirklich nicht sein muss.
Die Frühstücks- und Mittagszeit im Dining Room war zu kurz bemessen. Dies gilt ebenso für die Essenszeiten im Lido am Mittag und am Abend/Nacht, einfach viel zu kurz. Das Essen im Lido war zu sehr asiatisch geprägt und nicht abwechslungsreich. Beim Frühstück gab es immer eine lange Warteschlange vor dem Dining Room, obwohl im Dining Room kaum Gäste waren. Im Lido merkte man es recht deutlich, das sich Holland America Line bei der Crewanzahl deutlich vertan hat. Es dauerte recht lange bis die Tische abgeräumt wurden, da nicht genügend Kellner vorhanden waren. Im einem Hauptspeiseraum hatte man auf einem Schiff dieser Größe noch nie so wenige Kellner gesehen. Holland America Line kann nur zufrieden sein, das das vorhandene Personal sehr zügig und immer freundlich agierte, obwohl es durch die Unterbesetzung ständig am Limit arbeitete.
Dining Room
Das Theater hätte man geschmackloser nicht einrichten können. Am ersten Abend gab es im Theater keine Vorstellung. Außer den beiden Vorstellungen der Sänger und Tänzer waren die Aufführungen sehr schwach. Die abendliche Unterhaltung war sehr gering. Obwohl die Queens Lounge voll von Passagieren war ( alle Sitze auf Deck 2 und 3 besetzt und die Tanzfläche war voll ), hörte man schon vor Mitternacht mit der Musik auf, man machte das Licht an und Unterhaltung gab es für Passagiere keine mehr. Nach Mitternacht war außer dem Casino nichts mehr geöffnet.
Der Poolbereich war für eine Fahrt nach Norwegen ausreichend. Bei einer Karibikfahrt mit diesem Schiff wäre der Poolbereich/Poolbereiche zu klein.
Am Guest Service war deutschsprachiges Personal anwesend. Auf Hinweise, wie das ein Kapitänsempfang, ein Kreuzfahrtdirektor der sich mal im Theater zeigt usw. schon schöner wäre, hörte man sich dies zwar an, aber interessiert hat das wohl nicht wirklich.
60
Formelle
Classique et élégant
Neutre
Moins de CHF 50 par jour
Für Nachtschwärmer ist das Schiff nicht geeignet. Die angebotenen Ausflüge sind sehr teuer bzw. besser gesagt überteuert.
