Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Nach vielen schönen Kreuzfahrten mit CC, Royal C., Norwegian, AIDA etc. und einer sehr enttäuschenden ersten KF mit MSC auf einem anderen Schiff nun der "zweite Versuch". Schiff, Service, Route und die deutsche Gästebetreuung waren dieses Mal absolut in Ordnung. Ausschlaggebend für eine Kreuzfahrt ist für uns nach wie vor die Route. Aber inzwischen spielt auch die Größe des Schiffes und die Bewertung bei der Auswahl eine Rolle. Ein günstiger Preis zu Lasten von Qualität und Service kann den lang ersehnten Urlaub auch zu einer Enttäuschung werden lassen.
MSC Divina ist ein neueres Schiff dieser Größenordnung. Zustand und Sauberkeit nach unserem Eindruck in Ordnung. Bordeinrichtungen wie Spa oder Fitnesscenter haben wir diesmal nicht genutzt. Die Einkaufsmöglichkeiten an Bord sind eher uninteressant und teuer. Da gibt es in der Karibik besser Shoppingmöglichkeiten. Der Poolbereich war uns zu überlaufen und tägliche Unterhaltungsprogramm am Pool laut und nervig. Es gibt einen sehr schönen 2. Pool am Heck nur für Erwachsene, da war es ruhiger aber auch sehr voll. Liegestühle waren auch dort nicht ausreichend vorhanden, Gäste machen es sich daher auf dem Boden oder an den Tischen der Gardenbar mit Handtuch und in nassen Badesachen bequem. Das Schiff war schön, aber die Kapazitäten für die Anzahl der Gäste sind m.E. nicht ausreichend.
Wir hatten eine Balkonkabine auf Deck 13, direkt unterhalb des SB-Restaurants. Diese Lage ist für geräuschempfindliche Menschen nicht unbedingt zu empfehlen, da man von oben Tische- und Stühlerücken hört, besonders auf dem Balkon. Sonst ist die Lage nicht schlecht, da kurze Wege zu Restaurants und Poolbereich. Die Kabinen sind in Ordnung, Größe ausreichend und es gibt "normale" Kleiderbügel zum herausnehmen! Bad ist mit einer Duschkabine mit interessanter Duschabtrennung nach innen und außen zu öffnen. Klimaanlage regulierbar, Balkon mit 2 Stühlen und kl. Tisch. Im Gegensatz zu unserer letzten Kabine auf der Splendida hatten wir keine unappetitlichen Flecken auf Teppich und Sofa.
Das SB-Restaurant haben wir nur zum Frühstück und gelegentlich Mittags aufgesucht, allerdings möglichst außerhalb der "Stoßzeiten". Das Angebot an Speisen war vielseitig und teilweise auch sehr gut, qualitativ enttäuschend fanden wir die kulinarischen Angebote aus Italien wie Pasta, Risotto etc. Es waren fast immer alle Stationen geöffnet, trotzdem kam es zu Wartezeiten und Schlangestehen. Bis man dann noch einen freien Platz gefunden hatte, war das Essen nahezu kalt. Schade! Im Black Crab Restaurant gibt es eine internationale Speisekarte in vielen Sprachen, man kann zwischen verschiedenen Vorpeisen, Hauptgängen und Desserts wählen. Qualität im großen und ganzen in Ordnung, aber wenig kulinarischen Highlights. Service sehr freundlich und zuvorkommend. Zum Frühstück allerdings wieder die alte Geschichte bei MSC, die Tische werden vollgestopft, obwohl ringsherum genügend Platz ist. Man kann sich den Tisch nicht auswählen, sitzt beengt, hat keine Platz auf dem Tisch für die diversen Teller die u.U. alle gleichzeitig kommen. Warum dieses Prozedere erforderlich ist, weiß wohl nur derjenige der es erfunden hat! Spezialitätenrestaurants haben wir auf dieser Reise nicht besucht, u.a. auch weil uns nichts wirklich angespochen hat! Unsere Lieblingsbar von der Splendida, die Gardenbar, konnten auf diesem Schiff leider nicht besuchen, da sie nahezu ausschließlich von Rauchern bevölkert war. Eine Trennung zwischen Raucher- und Nichtraucherbereich war nicht erkennbar. An den Poolbars fanden wir es zu laut und die Cocktails werden leider durch die Unmengen Eis ungenießbar. Unsere Lieblingsbar am Abend wurde die Silverbar mit Frederik, angenehm ruhig, guter Service und gute Cocktails. Gut gefiehl uns auch je nach Programm die Black & White-Bar. Leider an allen Bars das gleiche Problem: Es gibt an einer Bar/oder im Restaurant diesen Wein, an der nächsten Bar gibt es diesen nicht sondern nur wieder eine andere Sorte. Auch einem uns freundlich gesonnenen Barchef ist es innerhalb einer Woche nicht gelungen, den von uns bevorzugten Chardonnay (im übrigen aus dem Getränkepaket) wieder zu bekommen obwohl auf dem Schiff vorhanden. Das haben wir bei anderen Kreuzfahrtgesellschaften schon anders erlebt!
Black Crab
Silverbar, sonst gerne auch Gardenbar, leider wg. der vielen Raucher nicht nutzbar
Auf dieser Kreuzfahrt hat uns das erste Mal das Entertainmentprogamm im Theater gefallen. Es ist eine Mischung aus Tanz, Gesang und Akrobatik. Obwohl sich im Verlauf einer 17-tägigen Kreuzfahrt sicher einiges wiederholt, fanden wir es sehenswert. Es hat auch zeitmäßig meistens gepaßt. Gute Kombi und international. Akkustik im Theater könnte verbessert werden. Bei Livemusik im den Lounges sind teilweise die Nebengeräusche so laut, dass es kein Genuss ist. Umgekehrt kann man sich an der Rezeption oder dem Ausflugschalter kaum verständigen, wenn direkt daneben Livemusik gespielt wird. Dies ist keine gute Kombination. Diso ist nicht mehr unser Revier. Casino war jedenfalls zu unserer Besuchszeiten (bis 22.00 Uhr) eher schlecht besucht und damit nicht sehr interessant. Das Animationsprogramm am Pool war laut und wohl eher für Kids.
Es gibt Kinderclub etc. Wir sind ohne Kinder gereist und können daher keine weiteren Angaben machen.
Joggingstecke eher nicht nutzbar bzw. nicht vorhanden, kennen wir anders, Fitnessraum und Sportkurse nicht besucht (Karibik!)
Spabereich haben wir nicht genutzt, die Behandlungen sind wie man weiß ziemlich teuer. Die Poolbereiche waren leider beide überfüllt und vor allem am Hauptpool sehr laut auch durch stundenlange "Unterhaltungsveranstaltungen" und Musikbeschallung. Die Nutzung des sehr schönen Pools am Heck (Adults only) war leider durch den nahezu uneingeschränkten Raucherbereich auf der Backbordseite auch nur zeitweise möglich.
Check-in und Check-out verlief im Terminal unproblematisch und ziemlich schnell. Probleme hatten wir bei Ankunft im Miami Cruise Terminal: keine Info wo man die Koffer abgeben soll. Koffer und wir wurden aus dem Bus ausgeladen und fertig. Es gibt zwar jede Menge Kofferkulis die ihre Dienste gegen Tip antragen, aber wir haben bisher unsere Koffer selber transportiert und beim Check-In abgegeben. In Miami muss man seine Koffer irgenwo im Freien stehen lassen, in der Hoffnung dass sie eingecheckt werden bevor sie anderweitig wegkommen. Hat dann glücklicherweise auch geklappt. Check-out war ähnlich , obwohl Koffer nach Farben sortiert, standen am Ende viele Menschen an den Laufbändern und die Koffer waren noch nicht da bzw. man stand am falschen Band. Das Terminal war dadurch sehr voll und unübersichtlich. Service und Freundlichkeit an der Rezeption war bestens, ebenfalls des Kabinenpersonals und der deutschen Gästebetreuerin Manuela.
Décontracté
Casual
Neutre
Moins de CHF 50 par jour
Wenn man ohne schulpflichtige Kinder reist, würden wir immer die ferienfreie Reisezeit empfehlen. Außerdem würden wir das nächste Mal eine Balkonkabine in vorderen Bereich buchen, scheint uns dort doch ruhiger zu sein. Wir reisen bevorzugt im Winter in die Karibik, Regen kann es geben, ist aber meistens kurz und stört uns nicht, da wir die Landausflüge meist erst kurzfristig planen. Ausflüge kann man in der Karibik in fast jedem Hafen mit Taxi selbst organisieren, wird ab 2 Personen schon wesentlich günstiger. Allerdings dann ohne deutsche Reiseleitung, dies kann MSC aber in der Karibik aber auch nicht garantieren. Leider gibt es auf dem Schiff keinen Geldautomaten und auf manchen Inseln bekommt man US-Dollar nicht überall, wir empfehlen daher etwas mehr Bargeld (US-$) mitzunehmen wenn man Ausflüge etc. selbst organisieren möchte.
