Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Unsere Tochter hat zu Beginn der Reise ein Armbändchen mit der Kabinennummer erhalten. Das Armband konnte sie jedoch nur 2 ½ Tage am Handgelenk tragen, da dieses nach kurzer Zeit rot, entzündet und rau wurde. Wir sind davon ausgegangen, dass diese Reaktion nach einigen Tagen nachlässt. Dies war leider nicht der Fall, sodass wir auch dem deutschen Reiseleiter Jan den Sachverhalt schilderten und das Handgelenk unserer Tochter zeigten. Nachdem bis heute keine deutliche Besserung eingetreten war, haben wir einen Kinderarzt aufgesucht, der uns mitteilte, dass durch des Tragen des Bandes eine lebenslange Unverträglichkeit sehr wahrscheinlich ist. Eine Kontaktallergie ist sehr oft durch die Verwendung minderwertiger Inhaltsstoffe zurückzuführen, sodass wir die Costa um die Auflistung der Inhaltsstoffe und allergene Stoffe baten, die in den Armbändern verwendet wurden. Trotz mehrerer Mails an Costa zum Sachverhalt erfolgte bisher keine Stellungnahme, anscheinend hält es das Unternehemen für nicht nötig auf solche Belange einzugehen. Wir werden das Armband in ein Labor zur Untersuchzung einreichen.
Sehr Kinderfreundlich und sauberes Schiff
Die Lochabdeckung der Bodenabflüsse, ca. 15 cm, im Kinderpoolbereich waren locker, so dass Kinder hineintreten können. Erst nach mehrfacher Ermahnung und Fotobeweis wurden diese durch das Personal instand gesetzt.
60
Décontracté
Famille et plaisir
Bon
Bitte kein Costaarmband mit Kabinennummer für die Kinder benutzen, siehe Fazit
