Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Schöne Route auf älterem Schiff mit lebhaftem Publikum.
Von Außen wirkt die COSTA MAGICA gut proportioniert, elegant und gut gepflegt - es stört eigentlich nur die überdimensionierte Rutsche. Das Schiffsinterieur ist allerdings stark gewöhnungsbedürftig, überladen und auch schon in die Jahre gekommen (z. B. Sonnenliegen, Bestuhlung im Buffetrestaurant). Fitnessbereich ist modern eingerichtet. Die Sauberkeit war hervorragend und den Beanspruchungen immer angepasst. Die Einkaufsmöglichkeiten waren vielfältig, allerdings handelt es sich entweder um extrem teure Markenware oder um Massenproduktionen aus China - das mittlere Segment wurde hier nicht bedient.
Die Kabine hatte u. E. die richtige Lage, Größe (Balkonkabine, Deck 8) und war voll ausgestattet. Um den Wohlfühlfaktor zu erhöhen, bedarf es einer Renovierung/Modernisierung, da der Gesamteindruck eher unmodern wirkte.
Die gastronomischen Einrichtungen und Bars wirkten ebenso überladen und unmodern, teilweise sogar regelrecht unchic (z.B. in der "Grand Bar" gibt es plastikbezogene! Sessel) - darunter litt die Atmosphäre. Die Qualität der Speisen und Getränke, Sauberkeit & Hygiene und Service waren stets hervorragend bis perfekt.
Smeralda Menuerestaurant
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An Disco, Casino, Bibliothek, Lounges und Animationsprogramm habe ich nicht teilgenommen. Die Vielfalt des Theaterprogramms war nicht gegeben (zu viel Akrobatik oder Gesang), aber die Qualität warD perfekt.
Wir verreisten als Paar, ohne Kinder.
Die Joggingstrecke wurde leider von vielen anderen Gästen zum Spazierengehen benutzt, worunter die eigentliche Nutzung sehr litt. Der Fitnessraum war - im Gegensatz zu Spa und deren Duschen - etwas zu klein dimensioniert und bei entsprechend vielen Gästen, auch mit zu wenigen Geräten bestückt (diese waren aber modern und gepflegt). Kletterwand habe ich nicht benutzt, Sportkurse nicht besucht. Dieser Bereich war sehr schlecht zu finden, da man erst durch den Spa mußte.
Der gesamte Spa-Bereich ist überproportional und unübersichtlich. Die "Angebote" habe ich nicht genutzt, da sie viel zu überteuert waren. Daher kann ich zu den Behandlungen keine Bewertung abgeben - hätte mich gerne massieren lassen...
Überwiegend war der Service an Bord in alle Belangen - auch den Umgang mit Beschwerden - hervorragend. Das Personal in Kabinen, Restaurants und Pools ist dabei besonders zu erwähnen. Beim Check-in in Savona war die lange Wartezeit prägend, beim Check-out dagegen mußte alles ganz rasch gehen.
60
Formelle
Famille et plaisir
Neutre
Moins de CHF 50 par jour
COSTA gestaltet die Preise nicht besonders übersichtlich: Durch Hinzubuchen von Servicegebühren und Getränkepaketen ändert sich der Endpreis erheblich. Für diese Reise (Transatlantik) gibt es nur 2 Reisezeiten. Grundsätzlich sollte man - wenn möglich - außerhalb von Ferienzeiten eine Kreuzfahrt machen. Da diese Kreuzfahrt im Mittelmeer begann und in der Karibik endet, muß saisonal unterschiedliche Garderobe in den Koffer. Außerdem werden täglich ! Kleidungsempfehlungen ausgesprochen, da benötigt frau alle Ressourcen. COSTA ist sehr beliebt bei Italienern, die gerne in größeren Gruppen reisen - dementsprechend ist oft die Geräuschkulisse. Telefon- und Internetkosten empfand ich als überteuert, deswegen die Preise beim eigenen Anbieter überprüfen.
